Cum să alegi o platformă de membru

Ce platformă de management este cea mai bună pentru redacția dvs.? Iată șase de luat în considerare.

Capturi de ecran

Acest ghid vă ajută să alegeți cea mai bună platformă de gestionare a membrilor pentru organizația dvs. de știri. Există multe acolo, dar nu toate MMP-urile sunt făcute la fel.

A avea o platformă de gestionare a membrilor face parte dintr-o stivă tehnică mai mare de care au nevoie organizațiile, ceea ce face ca integrările cu alte platforme să fie importante. Proiectul de puzzle pentru membri are un lucru grozav ghid de la Emma Carew Grovum despre cum să vă gândiți la tehnologia generală pentru gestionarea calității de membru, care vă poate ajuta să decideți unde una dintre aceste platforme se potrivește nevoilor dvs. generale.

Am selectat aceste șase platforme în colaborare cu Membership Puzzle Project pentru cât de frecvent sunt utilizate de organizațiile de știri, ușurința în utilizare, gama de prețuri și integrarea cu alte platforme (cum ar fi MailChimp). Niciuna dintre platformele analizate nu are o relație financiară cu Poynter sau NewsCatalyst.

Acest ghid acoperă News Revenue Hub, Pico, PressPatron, Steady, Memberpress și Memberful în profunzime. Memberkit 1.0, Remp2020, CiviCRM, Little Green Light și Kindful sunt alte alternative care pot necesita mai multe cunoștințe tehnice sau nu sunt special concepute pentru a fi utilizate de o organizație de știri, dar pot funcționa pentru dvs.

RELATE: Cum să obțineți un nou CMS

Principalele platforme din această listă includ managementul relațiilor cu clienții (sau CRM), managementul buletinelor informative și nivelurile de abonament. Majoritatea nu au opțiunea de a acoperi taxele de tranzacție de către membru, cu excepția News Revenue Hub. Toate, cu excepția PressPatron, au și o opțiune de paywall inclusă.

Captură de ecran

Centrul de venituri din știri

Centrul de venituri din știri este o organizație nonprofit care oferă o platformă de membru pe lângă serviciile de consultanță. Organizațiile de știri trebuie să solicite să facă parte din Hub și să utilizeze Salesforce, Stripe și MailChimp. Dacă alegeți să nu adoptați acele platforme, Hub-ul oferă servicii de consultanță. Clienții actuali includ Billy Penn și Denverite .

Captură de ecran

Vârf

Vârf oferă un model alternativ de plată. Grila de salarizare se bazează pe numărul de membri. Pico este gratuit pentru până la 500 de contacte (minus taxele pentru plăți) și costă 5 USD pe lună pentru fiecare 500 de contacte până la 5.000. Grila de salarizare se modifică pe măsură ce numărul de contacte crește. Se instalează pe un site web cu câteva linii de JavaScript sau cu un plugin WordPress. De asemenea, se integrează cu MailChimp și Stripe. Redacțiile care folosesc Pico includ Soarele Colorado și Așteaptă, dar de ce .

RELATE: De ce calitatea de membru și abonamentul servesc obiectivelor diferite

Captură de ecran

PressPatron

PressPatron este construit de un jurnalist pentru jurnalism. Oferă o modalitate pentru organizațiile de știri de a primi donații fără a utiliza paywall-uri. A studiu condus de fondatorul PressPatron, Alex Clark, a constatat că oamenii sunt mai predispuși să contribuie la un site fără paywalls. PressPatron este disponibil în Statele Unite și Canada, Noua Zeelandă și Australia și Regatul Unit. Deși PressPatron nu include integrări, vă permite să exportați o bază de date de suporteri, tranzacții și abonați, care poate fi utilizată împreună cu alte platforme. The Timpurile din San Diego și Lumina La Jolla sunt unele dintre organizațiile care folosesc Press Patron.

RELATE: Trei întrebări de pus înainte de a începe acel program de membru

Captură de ecran

Stabil

Stabil oferă o opțiune globală pentru gestionarea membrilor. Steady preia o parte de 10% din venit plus taxele de plată (1% plus 0,20 USD) și gestionează impozitul pe TVA în funcție de locația membrului. Se instalează pe site-ul dvs. cu cod Steady. Steady este folosit de Europa socială și Suntem Europa .

Captură de ecran

Memberpress

Memberpress se promovează ca „plugin-ul de membru „all-in-one” pentru WordPress”. Planul de bază este de 149 USD pe an la momentul scrierii și include membri nelimitați, integrare MailChimp și cupoane. Memberpress este compatibil doar cu site-urile create cu WordPress.

RELATE: De ce ziarul studențesc de la Universitatea Syracuse a lansat un program de membru

Captură de ecran

Membru

Membru facilitează desemnarea conținutului numai pentru membri. Se instalează pe site-uri web ca un plugin WordPress sau prin adăugarea unui fragment de cod pe site. Memberful se integrează cu aplicații terțe pentru a crea podcasturi, forumuri, forumuri de chat și platforme de învățare online numai pentru membri. Curentul de aer și Strategie sunt exemple de site-uri care folosesc Memberful.

Opțiunile de mai jos includ Memberkit, care nu este o platformă de membru, ci un sistem de asistență pentru gestionarea eficientă a unui program de membru. Celelalte opțiuni sunt o combinație de software de membru open-source și bazat pe cloud, care ar putea fi opțiuni pentru organizația dvs., dacă trebuie să gândiți cu adevărat ieșit din cutie. CiviCRM, Little Green Light și Kindful sunt concepute pentru ideea generală de apartenență și nu sunt concepute în mod special cu producția editorială ca motor principal al angajamentului membrilor.

Memberkit 1.0

Memberkit 1.0 de Brian Boyer este o altă opțiune gratuită folosind Google Analytics. Nu este o platformă, dar folosește instrumente, cod și foi de calcul pentru a urmări obiceiurile cititorilor. Instrumentul folosește API-ul MailChimp pentru a urmări acoperirea buletinelor informative sau pentru a vedea câți abonați la buletinul informativ donează în decurs de 30 de zile și Google Analytics pentru a afla de unde sunt cititorii sau ce domenii le plac cel mai mult. Citiți mai multe despre proiect Aici .

Remp2020

Remp2020 (Reader Engagement and Monetization Platform) este o platformă construită de jurnaliști din Slovacia ca instrument gratuit, open-source. Pentru implementarea acestei platforme sunt necesare cunoștințe tehnice. Platforma include Pythia, un algoritm de învățare automată pentru a prezice cât de probabil cineva va cumpăra un abonament și Mailer, sistemul lor de gestionare a buletinelor informative. Repo GitHub este Aici .

CiviCRM

CiviCRM este un alt instrument gratuit, open-source disponibil, compatibil cu Drupal, WordPress, Joomla și Backdrop. CiviCRM include instrumente care urmăresc obiceiurile membrilor, inclusiv participarea la eveniment și contribuțiile. De asemenea, are capacitatea de a urmări deschiderile de buletine informative, ratele de clic și testarea A/B. Descărcați CiviCRM Aici .

Mică lumină verde

Mică lumină verde este un software bazat pe cloud care urmărește obiceiurile de membru și obiectivele de strângere de fonduri și se integrează cu o mulțime de alte programe. Deși Little Green Light este adaptată organizațiilor nonprofit, instrumentele și integrările sunt aplicabile oricui caută să creeze o organizație bazată pe membri.

Amabil

Amabil se integrează cu o mulțime de alte platforme, are suport gratuit și nu are taxe de plată suplimentare. Sistemul de prețuri pe niveluri se bazează pe numărul de contacte și include toate caracteristicile Kindful, indiferent de nivelul. De asemenea, se integrează cu o mulțime de platforme diferite, inclusiv Stripe, Zapier, MailChimp și Fundraise Up.

Această poveste a fost publicată într-o colaborare între Poynter și Catalizator de știri . Amanda Treible a fost coleg editorial la News Catalyst.