De ce verificatorii de fapte nu au putut conține informații greșite despre incendiul de la Notre Dame

În această imagine pusă la dispoziție marți, 16 aprilie 2019, flăcările și fumul se ridică din incendiu, în timp ce turla începe să se prăbușească pe catedrala Notre Dame din Paris, luni, 15 aprilie 2019. (AP Photo/Thierry Mallet)

Fact vs. Fake este o coloană săptămânală în care comparăm acoperirea verificărilor de fapt cu farsele pe Facebook. Citiți toate analizele noastre aici.

Când a apărut luni că Notre Dame a luat foc, dezinformarea a început imediat să inunde rețelele de socializare. Și verificatorii de fapte francezi nu au rămas cu mult în urmă.

„Când a început incendiul, eram acasă”, a spus Samuel Laurent, redactorul Les Décodeurs, un proiect de verificare a faptelor bazat la ziarul Le Monde. „Am început imediat să mă uit pe Twitter pentru că știu că, în aceste cazuri, acolo veți găsi dezinformarea.”

„Ne-am cam obișnuit cu asta.”

Decodoare a început să dezminți zvonuri despre originea incendiului (nu, nu există dovezi că a fost un atac). Verificați știrile dat afara oprit răspunsuri la întrebările cititorilor despre tragedie (nu, incendiul nu a fost început de un protestatar Vesta Galbenă). 20 de minute dezmințite fotografii făcute din context (nu, pompieri nu a salvat o statuie a Fecioarei Maria).

Și francezii nu au fost singurii care au sărit la marea poveste.

În apropierea Spaniei, Maldito Bulo a publicat o rezumat similară de zvonuri virale despre tragedie. Thenou formată alianță FactCheckEUa publicat un articol despre eveniment, care a fost împărtășit cu alți verificatori de fapte din întreaga lume. Chiar și PolitiFact (deținut de Poynter) a sărit în scrum media, dezmințind o farsă islamofobă despre incendiu.

Toate aceste verificări au strâns cel puțin câteva sute de interacțiuni pe Facebook - și majoritatea dintre ele au avut mai multă acoperire decât farsele pe care le-au dezmințit.

Mai jos este un grafic cu alte verificări de top de marțea trecută, în ordinea câte aprecieri, comentarii și distribuiri au primit pe Facebook, conform datelor de la BuzzSumo și CrowdTangle. Citiți mai multe despre metodologia noastră Aici .

În general, verificările faptelor care dezmintă farsele despre incendiul de la Notre Dame au avut în general rezultate bune pe Facebook. Și aceasta este o veste bună, având în vedere această dezinformaredepășește în mod regulatverificări ale faptelor pe platformă.

Dar verificatorii de fapte încă s-au luptat să limiteze răspândirea farselor luni. De ce?

„Golii conspiraționist continuă să transforme evenimentele în timp real în comploturi nefaste în absența oricăror fapte, iar mecanismele de partajare virală ale platformelor ajută narațiunile lor să domine atenția utilizatorilor în timp ce adevărul este încă descoperit”, Casey Newton. a scris în buletinul său informativ pentru The Verge.

Punctul zero pentru acea bătălie este Twitter.

De farsele pe Lista curentă a dezinformării a BuzzFeed News despre incendiul de la Notre Dame, un format pe care magazinul îl folosește după majoritatea știrilor mari, toate, cu excepția uneia, au fost pe Twitter în loc de Facebook (deși o farsă era despre Facebook însuși). Un tweet, care pretindea să arate un videoclip al unui protestatar al vestelor galbene în biserică (era doar un pompier), a stat la baza mai multor alte farse virale în alte limbi.

Vă rugăm să rețineți în mod special această dezmințire. Tweeturile cu acest videoclip au devenit extrem de virale. Fiecare conspirație din lume a fost fixată pe acest videoclip. https://t.co/ZjtS3KyZko

— Jane Lytvynenko ??‍️??‍️??‍️ (@JaneLytv) 16 aprilie 2019

Un alt tweet fără temei care susținea că focul a fost pus în mod deliberat a fost folosit ca bază pentru o poveste Infowars. Ambele au fost șterse de atunci.

Dar alte farse au strâns mii de aprecieri și retweet-uri, ajungând în cele din urmă la suprafață în emisiunile de știri principale prin cablu din SUA, BuzzFeed a raportat într-o cronologie . Și Laurent a spus că majoritatea conspirațiilor au început din dreapta americană.

„Primele povești au fost că musulmanii aplaudau flăcările și biserica ardea, ceea ce era de fapt greșit”, a spus el. „Nu poporul francez a distribuit primele știri false – ci americanii și oamenii de dreapta au încercat să modeleze discursul.”

Aceste tipuri de farse centrate pe Twitter sunt tipice pentru situațiile de știri de ultimă oră, când lacunele în informații despre un eveniment în desfășurare sunt completate de utilizatorii rețelelor sociale. Dar pentru verificatorii de fapte, prezintă o problemă reală.

Spre deosebire de Facebook, careparteneri cu puncte de verificare a faptelorpentru a dezminți și a reduce acoperirea conținutului fals, Twitter nu are o politică care să vizeze strict reducerea acoperirii postărilor false. Printre acțiunile pe care compania ia elimină conturile false care se prezintă drept organizații de știri.

Dar această politică poate fi jucată - și nu este aplicată uniform.

BuzzFeed a raportat luni că conturile de impostori pentru CNN și Fox News au fost folosite pentru a publica afirmații false despre incendiul de la Notre Dame. Au rămas o vreme online, deoarece aveau cuvântul „parodie” în bios, iar Twitter le-a eliminat doar după ce BuzzFeed le-a semnalat. Asta este o strategie clasică folosit de unii dezinformatori pe Twitter.

Peste vară,am raportat desprecum Twitter nu a fost proactiv în ceea ce privește dezvoltarea politicilor anti-dezinformare care sunt esențiale în situațiile de știri de ultimă oră. Anexa A este ceea ce s-a întâmplat după împușcătura școlii din Parkland, Florida, când reporterul Miami Herald Alex Harrisa fost vizat de mai multe tweet-uri impostoareasta făcea să pară că le-ar fi cerut martorilor oculari imagini cu cadavre.

Ce se întâmplă cu Twitter?

Când a raportat-o ​​pe Twitter, compania a răspuns spunând că postările nu au încălcat regulile sale.

După incident, parlamentarii din Florida a sunat pe Twitter la Washington pentru a explica modul în care platforma a fost folosită pentru a uzurpa identitatea jurnaliştilor. Și acea acțiune nici măcar nu a abordat problema reducerii răspândirii conținutului dezinformat - doar aplicarea regulilor pe care Twitter le are deja în cărți.

Laurent a spus că, pentru el, cea mai mare problemă pe Twitter în urma știrilor despre incendiul de la Notre Dame a fost amestecul de discurs instigator la ură cu dezinformare.

„Dacă mi-ai citit contul, probabil ai văzut o mulțime de tipi spunând: „Nu te credem”, a spus el. „Unul dintre punctele acestei povești este că, dacă unii oameni vor să spună că este un atac terorist, eu pot – și nu poți să-mi spui că este altfel... Nu te poți aștepta cu adevărat să fie raționali pentru că nu sunt. aici pentru asta.”

Facebook este, fără îndoială, un factor cheie al dezinformării; este locul în care farsele au în mod regulat cea mai mare acoperire. Și verificarea faptelor la suprafață nu exclude întotdeauna posibilitatea informării greșite; o funcție special concepută pentru a dezminți videoclipurile YouTube false sugerat conținut despre 9/11 sub videoclipuri despre incendiul de la Notre Dame.

Dar până când Twitter va dezvolta cel puțin o modalitate de bază de a-și impune politicile și de a reduce acoperirea postărilor dezinformate (poate prin amplificarea muncii deja făcute de jurnaliști), conținutul fals va continua să inunde utilizatorii în urma evenimentelor importante de știri de ultimă oră. Și verificatorii de fapte vor continua să-i urmărească.

„În acest moment, nimic nu-i bate pe oameni”, David Carroll, profesor asociat de design media la New School din New York, a spus The Washington Post despre incidentul de pe YouTube.