TikToker spune că clientul a încercat să returneze cardul de loterie pentru că nu a câștigat

Dacă simți că ai prea multă dragoste pentru umanitatea un remediu bun pentru asta poate fi să lucrezi puțin în serviciul clienți. Există ceva în a face față oamenilor nerezonabil cereri, cereri și drepturi ciudate care te vor face să te întrebi de ce în lume nu există un fel de test sau permis acordat oamenilor pentru a le permite să aibă copii.

Articolul continuă sub publicitate

La fel ca aceasta interacțiune re-reamenată de TikToker Charlie Smith ( @charlie.smth ) care îi face pe cei de pe populara platformă de socializare clătinând din cap.

Charlie spune în videoclip că a întâlnit un client care a fost nemulțumit de o achiziție pe care a făcut-o, așa că au vrut să o returneze.

În mod normal, aceasta nu este mare lucru și se întâmplă tot timpul în spațiul de vânzare cu amănuntul, cu toate acestea, natura articolului pe care clientul dorea să-l returneze și raționamentul său pentru a dori să-l returneze a determinat atât de multe răspunsuri pe platformă.

Articolul continuă sub publicitate

Sursa: TikTok | @charlie.smth

Videoclipul începe cu o suprapunere de text care spune: „Am lucrat în retail timp de 4 ani și aceasta este o conversație reală pe care am avut-o”.

Charlie intră apoi în reconstituirea dintre ea și un client cu care a intrat în contact.

Articolul continuă sub publicitate

clientul încearcă să returneze biletul de loterie

„Client: Bună, pot să returnez asta, vă rog?

Charlie: Da, nu-ți face griji... ummm... nu, nu poți.

Cust: Dar eu vreau banii înapoi.

Ch: Este un card răzuibil și tu l-ai zgâriat.”

Articolul continuă sub publicitate

„Cust: Da și nu am câștigat.

Ch: Îmi pare foarte rău pentru asta, dar nu-l poți returna.

Cust: Dar nu sunt mulțumit de produs, îmi cunosc drepturile.

Ch: Și știu regulile loteriei. Așa, nu așa funcționează.”

Articolul continuă sub publicitate

Conversația lor a continuat,

„Cust: Nu sunt mulțumit. Îmi vreau banii înapoi.

Ch: Înțeleg că este dezamăgitor că ai cumpărat carduri răzuibile, ai zgâriat și nu ai câștigat, dar nu o să le iau înapoi.

Cust: Doriți să mă plâng la sediul dvs. central?'

Articolul continuă sub publicitate

În acest moment al conversației, Charlie a salutat ca clientul să facă exact asta, deoarece fie aparent nu a reușit să înțeleagă premisa de bază a jocului la loterie, fie pur și simplu nu le-a păsat și credeau că sunt prima persoană din lume care s-au adunat să încerce să ceară rambursarea unui bilet de loterie pentru că nu au câștigat.

Articolul continuă sub publicitate

'Ch: Te rog, le vom râde.'

Alți utilizatori care au văzut postarea lui Charlie au început să-și împărtășească propriile interacțiuni enervante ale serviciului pentru clienți. Helena Raymonde a scris că un patron a încercat să returneze oja de aur pentru că credea că nuanța acesteia era „prea aurie”.

Articolul continuă sub publicitate

Un alt TikToker, @kanelc19 a spus că a avut un client care a încercat să returneze o masă după ce a mâncat totul, iar Kaarthus a comentat că un patron a cerut despăgubiri de la un magazin pentru că aparatul lor de loterie s-a blocat și au vrut bani în cazul în care gemul l-a împiedicat. de la obținerea unei plăți mari.

Articolul continuă sub publicitate

Ați avut vreodată interacțiuni enervante cu clienții care au făcut cereri nerezonabile? Cum le-ai răspuns? Ați fost în mintea unora dintre TikTokeri din postare, cărora le-a plăcut să discute cu ei, deoarece ajutau să consume timp în timpul schimburilor lor? Sau ți s-au părut frustrante discuțiile tale cu ei?

Sau poate nu ți se pare amuzant așa ceva pentru că ești genul de client de care Charlie își bate joc de TikTok?

Aflați Compatibilitatea Prin Semn Zodiacal

TikToker spune că clientul a încercat să returneze cardul de loterie pentru că nu a câștigat

Trending