Probleme TikTok? Iată de ce nu poți fi capabil să te autentifici chiar acum

Aplicația populară de partajare video TIC-tac este acasă la rutine de dans distractive, biți de comedie și provocări proaste. În timp ce aplicația are un anumit conținut îndoielnic, derularea pe site este o modalitate excelentă de a trece timpul (și încercarea de a învăța dansurile vă va oferi și mai multe ore de divertisment).

Dar unii utilizatori constată că nu se pot autentifica în conturile lor, primind mesaje de eroare de genul „autentificarea a expirat”. Iată de ce este posibil să nu puteți accesa aplicația.

De ce primesc mesajul „autentificare expirată” când încerc să mă conectez la TikTok?

Recent, utilizatorii au accesat aplicația și s-au trezit deconectați automat. Când încearcă să-și acceseze contul, nu sunt în stare, chiar și cu parolele corecte. În loc să fie direcționate către pagina „Pentru tine”, utilizatorii primesc mesajul de eroare „autentificare expirată”, lăsându-i blocați din aplicație.

Din păcate, nu este nimic de făcut pentru a remedia această problemă, deoarece înseamnă doar că aplicația are probleme de conectare. Acest lucru se întâmplă frecvent pe aplicațiile de social media, iar singurul lucru de făcut este să aștepți până când serverele vor fi făcute backup.

De asemenea, puteți verifica dublu site-uri precum Detector de jos pentru a vedea dacă există probleme raportate în aplicație.

„Logare expirată” înseamnă că contul meu a fost șters?

Mulți utilizatori consideră că obținerea mesajului „autentificare a expirat” înseamnă că este ceva în neregulă cu contul lor sau că TikTok a șters contul cu totul.

Totuși, nu este cazul. În timp ce TikTok a șters spontan conturile înainte, dacă nu aveți niciun motiv să credeți că contul dvs. a fost șters, atunci probabil că există doar o problemă cu aplicația.

Dacă nu există nicio problemă cunoscută cu aplicația, atunci este posibil să vă fi șters contul. De obicei, TikTok șterge doar conturile care le încalcă termenii de serviciu. Cu excepția cazului în care ați avut probleme repetate cu videoclipurile dvs. încălcând condițiile lor de furnizare a serviciilor și înlăturați ulterior, ar putea exista o altă problemă.

În februarie 2019, TikTok a șters o grămadă de conturi din aplicație. Dintre conturile șterse, toți au fost utilizatori ai căror zile de naștere introduse le-au făcut mai mici de 13 ani, ceea ce a încălcat respectarea companiei cu Legea privind protecția confidențialității online a copiilor.

Cu toate acestea, cei care aveau vârsta, dar folosiseră o zi de naștere incorectă atunci când și-au creat contul, au fost, de asemenea, șterse, provocând o anumită indignare.

Auzim că astăzi câteva persoane au probleme în a accesa TikTok. Dacă ați tastat ziua de naștere greșită, accesați secțiunea „Raportați o problemă” din aplicație și dați confirmarea că aveți 13 ani sau mai mult, trimițând o copie a codului dvs. de guvern.

Nu aici. În aplicație.

& # x2014; TikTok (@tiktok_us) 27 februarie 2019

Ca răspuns, TikTok a spus că puteți raporta o problemă direct în aplicație, iar prin trimiterea unei fotografii cu un cod de guvernare, puteți să vă restabiliți contul.

„Auzim că câțiva oameni au probleme în a accesa TikTok astăzi”, a arătat compania pe acea vreme. „Dacă ați tastat ziua de naștere greșită, accesați secțiunea„ Raportați o problemă ”din aplicație și dați confirmarea că aveți vârsta de 13 ani sau mai mult, trimițând o copie a codului dvs. de guvern.”

Dacă încă aveți probleme de acces la contul dvs. și credeți că acesta a fost încheiat greșit, vă recomandăm doar să raportați o problemă direct prin aplicație, deoarece acesta este singurul mod de a obține un răspuns clar.