Potențialul aplicației NPR One este uriaș

Radioul public și podcasturile au luat un rol tot mai mare în viața mea. Ascult în timp ce alerg, fac curățenie, gătesc, conduc pe distanțe lungi sau merg în transportul public, de cele mai multe ori când îmi permit să fac mai multe sarcini, dar nu pot să mă uit la videoclipuri sau nu vreau munca suplimentară de a citi text.

Am descărcat NPR Unu aplicația în această săptămână și am ascultat-o ​​de două ori în timpul alergărilor lungi de dimineață și în timp ce mă plimbam cu transportul public și petreceam pe aeroporturi. Mă voi opri să nu-l numesc un schimbător de joc. Dar este clar că această aplicație, sau una asemănătoare, are potențialul de a deveni o platformă de conținut pentru știri și cultură audio, așa cum este Amazon pentru cumpărături sau Netflix pentru filme.

NPR One este ca Pandora pentru conținutul radio public. Pentru că am deja un cont NPR, deși eram în New York, a știut imediat că postul meu local era într-adevăr WUSF în Tampa Bay.

NPR One a început cu un bun venit lui Guy Raz și o solicitare de acces la microfonul meu (nu sunt sigur de ce). Apoi mi-a oferit cea mai recentă actualizare de știri de trei până la patru minute. Apoi a trecut prin știrile radio, mai întâi din ultimele 24 de ore de emisiuni zilnice NPR Ediția de dimineață și Luând în considerare toate lucrurile . Curând am început să primesc un amestec de conținut mai veșnic verde, amestecat cu știrile zilei. Am primit o doză mare de conținut WNYC, probabil pentru că acolo eram, dar și pentru că nu există conținut de pe piața mea locală disponibil în prezent.

Aplicația provine dintr-un mare număr de produse deținute de NPR, inclusiv podcasturi, a declarat Joel Sucherman, directorul senior al produselor digitale NPR. Algoritmul îmbină învățarea automată și curatarea editorială pentru a se asigura că utilizatorii nu ajung într-un balon de filtrare, a spus el.

Când vă place ceva, îl puteți eticheta interesant. Când nu vă place ceva, faceți clic pe triunghiul înainte și trece la următoarea poveste din coadă. În curând, aplicația a furnizat rapoarte Planet Money, Scott Simon interviuri cu muzicieni interesanți și povești despre cărți și autori. Am dat clic pe lângă un interviu cu Terry Gross o dată, pentru că a fost foarte lung și nu am mai auzit niciodată de ea, chiar dacă nu m-ar deranja interviul ocazional cu regizorul de film. Unele dintre cele mai plăcute povești au venit din ceva numit Vintage NPR, o colecție de „momente ale drumului” care reușesc să se ridice în timp.

Personalul NPR etichetează în prezent tot conținutul NPR pe măsură ce acesta intră în sistemul lor de management, a spus Sucherman. Un al doilea nivel de editori NPR One determină apoi în ce „găleți” ar trebui să intre acel conținut. Aceste compartimente determină cât timp va fi disponibil conținutul pe NPR One și cum și când aplicația îl va potrivi clienților.

NPR One a fost disponibil public luni pentru Android și IOS. Nu vor spune câți oameni l-au descărcat, dar a fost în primele trei aplicații gratuite din App Store Apple toată săptămâna. Jeremy Pennycook, manager de produs NPR One, a descris debutul mai mult ca o previzualizare decât o lansare. Dezvoltatorii au perfecționat software-ul suficient pentru ca utilizatorii să-l deschidă și să apese pe play. Multe completări și îmbunătățiri sunt în lucru, a spus el. În cele din urmă, va afla în ce moment al zilei sau în ce zile ale săptămânii utilizatorii preferă conținut mai scurt și cu știri decât conținutul cu caracteristici mai lungi.

Dezvoltatorii au precizat că toți ascultătorii audio pe care îl aud în aplicație vor avea „acel sunet NPR”. Dar nu au spus cum se va întâmpla asta. Conținut precum This American Life, care este auzit pe posturile NPR, dar care nu este deținut de rețeaua NPR, nu este disponibil momentan pe NPR One. Vor fi negocieri interesante cu privire la prețuri și licențiere, având în vedere că This American Life a ieșit recent pe cont propriu. Succesul NPR One depinde de faptul că aceasta este platforma mobilă ideală, cel puțin pentru poveștile și emisiunile radio publice, dar poate pentru o gamă și mai largă de conținut audio. Cum sau chiar dacă conținutul independent care pare la fel de potrivit, precum și lucrurile bune de la Public Radio International și American Public Media, nu sunt clare.

„Este un ecosistem mare și marginile sunt foarte neclare”, a recunoscut Pennycook.

(Dezvăluire: am segment media săptămânal pe WUSF și, de asemenea, un podcast secundar; niciunul nu este disponibil pe NPR One.)

NPR a lucrat îndeaproape cu șase stații mari locale în dezvoltarea inițială și apoi a adus ulterior un grup de lucru mai larg de stații mari, medii și mai mici, a spus Sucherman. Deși aplicația era suficient de inteligentă pentru a ști care este postul meu local, nu a putut recunoaște că eram deja donator. Astfel, instrucțiunile ocazionale de a apăsa butonul „donați” mi s-au părut enervante într-un mod care nu mă deranjează când aud aceeași rugăminte la radio. Când am apăsat pe acel buton, am primit un e-mail cu butonul „dați acum” care m-a trimis la pagina de gaj a postului meu local.

Pentru a valorifica această oportunitate, personalul de la posturile locale va trebui să își încarce „sunetul segmentat” în sistemul de conținut NPR One. Acesta ar trebui să fie un stimulent pentru posturile medii și mici, notoriu cu personal redus, să creeze un astfel de conținut și să-l producă într-un mod care să fie în conformitate cu cerințele tehnice ale aplicației. Posturile locale vor fi recompensate cu date despre ascultătorii de radio public care ar putea să nu fie donatori, inclusiv cine sunt ascultătorii lor, unde merg, când ascultă și ce le interesează cel mai mult. Acest tip de date va fi o mină de aur pentru posturile locale.

Sucherman și Pennycook au subliniat că NPR a fost conștiincios pentru a conecta utilizatorii la stația lor locală, care prin proiectare sunt esențiale pentru modelul de venituri al NPR. Cu bani din gajurile lor, posturile locale își plătesc propriile facturi, precum și taxele pentru licențiarea emisiunilor NPR.

„Am avut în vedere cele mai bune interese ale rețelei și ale stațiilor locale”, a spus Pennycook. „Ne perturbăm, astfel încât altcineva să nu vină să ne mănânce prânzul.”

Pentru mine, experiența utilizatorului a fost ușor captivantă. Spre deosebire de aplicația Public Radio, NPR One poate rula în fundal, astfel încât să puteți trimite mesaje text și să navigați în timp ce ascultați. S-a descărcat suficient de dinainte încât, chiar și în New York City, pe conexiunea AT&T notorie neplăcută, nu a căzut în timp ce alergam pe străzi. Într-un avion am putut să ascult patru sau cinci povești după ce telefonul meu și-a pierdut conexiunea.

Cea mai notabilă eroare a fost repetarea, despre care Guy Raz a promis în introducerea sa că nu se va întâmpla. Aplicația oferă două mesaje rapide de sponsor la rând, care se repetă adesea unul după altul în timp ce am continuat să ascult. Am auzit câteva dintre aceleași povești a doua oară când am folosit aplicația. De asemenea, mi-a descărcat bateria rapid.

Dacă NPR One devine o adevărată platformă, spre deosebire de doar o aplicație, va depinde de combinația de conținut, transparență și sofisticare a algoritmului. Motivul pentru care Amazon funcționează este că consumatorii pot ajunge la varietatea de ceea ce își doresc, într-un mediu în care Amazon controlează calitatea. Acel „sunet NPR” pe care l-au menționat atât Sucherman, cât și Pennycook poate fi un pic asemănător Starbucks: este consistent și de încredere, dar uneori doriți o atmosferă locală complet diferită.

Desigur, există o evoluție naturală pentru toate platformele.

Facebook a avut trei faze distincte pentru mine. Mai întâi a fost noutatea. Apoi, pe măsură ce s-au alăturat din ce în ce mai mulți oameni la care ținea, am simțit o conexiune adevărată cu platforma, deoarece mi-a îmbunătățit viața, oferindu-mi informații pe care nu le primeam nicăieri. În ultimul timp, pe măsură ce a devenit mai greu să găsesc conținutul care îmi îmbunătățește de fapt viața, acea conexiune cu Facebook s-a diminuat astfel încât este mai mult o răsfăț decât o necesitate.

Poate că aceasta este o evoluție naturală pentru toate platformele. La început, televiziunea prin cablu a fost atât de cool, apoi a fost atât de inutilă, dar în cele din urmă mi-a adus conținut unic de la „Lumea reală” de la MTV la „Mad Men”. La început Netflix mi-a economisit timp, apoi nu am găsit nimic pe care vreau să-l văd, iar acum am „Orange Is the New Black” și „House of Cards”.

Este evident că există o audiență pentru acest tip de știri și audio de cultură și cred că este nevoie de o platformă, în afara radioului terestru, care să le livreze. Dacă NPR One nu crește în această platformă, altceva va crește. Înainte de Facebook a existat MySpace.

Corecţie : O versiune anterioară a acestei povești a scris greșit numele de familie al lui Guy Raz și prenumele lui Terry Gross.