De când Facebook a făcut Crowdtangle gratuit, peste 150 de redacții locale l-au adoptat

La un antrenament recent CrowdTangle. (Fotografia trimisă)

În noiembrie anul trecut, Facebook a cumpărat CrowdTangle . Începând cu luna martie, instrumentul este utilizat în 520 de redacții locale, iar CrowdTangle se așteaptă ca acest număr să crească la 600 până în aprilie.

„Cred că au loc o mulțime de schimbări în industria știrilor locale în acest moment”, a spus CEO-ul CrowdTangle, Brandon Silverman. Acest lucru este valabil în tipărire de ceva vreme, a adăugat el și începe să aibă, de asemenea, un impact asupra televiziunii locale. „Există o foame reală și o nevoie de a ajuta oamenii să-și dea seama cum să navigheze în toate schimbările care au loc în industrie.”

Instruire aferentă: Imagini vizuale în rețelele sociale: sfaturi și instrumente gratuite

De când Facebook a cumpărat compania, CrowdTangle a adăugat 165 de redacții locale. Achiziția a făcut ca CrowdTangle să fie liber pentru organizațiile de știri pe care Facebook le-a atras în ultimul timp în turneul său din Statele Unite. Ceea ce oferă poate fi atractiv pentru redacțiile mici care nu au o echipă de social media dedicată sau chiar o persoană dedicată de social media.

Iată ce face:

Măsurați și descoperiți : CrowdTangle le arată utilizatorilor cum funcționează conținutul lor pe diferite platforme. De asemenea, arată ce fac concurenții și alții din industrie. CrowdTangle a anunțat recent un parteneriat cu Reddit care oferă 50 de liste de stat cu subreddite de urmat. De asemenea, urmărește ceea ce Silverman numește „surse primare”, inclusiv departamentele de poliție și districtele școlare și oficialii aleși și ceea ce postează aceștia pe rețelele sociale.

„Așa că luăm ceea ce de altfel era un proces manual foarte greu de urmărire a diferitelor conturi și o facem foarte ușor.”

Comparaţie : Instrumentul oferă o modalitate de a vedea cum se descurcă alte organizații din industrie. Posturile de televiziune locale au început să folosească acest lucru în ultima vreme, a spus Silverman, pentru a măsura acoperirea socială a talentului lor. Redacțiile pot compara conturile sociale ale prezentatorilor, de exemplu, cu alții din aceeași rețea sau piață și pot vedea cine interacționează cel mai bine cu publicul pe rețelele sociale.

„Este aproape ca evaluările Nielsen, dar pentru social”, a spus Silverman.

Identificați influența : O extensie Chrome de la CrowdTangle le permite oamenilor să vadă unde este partajat conținutul pe platforme și de către cine, a spus Silverman.

Iată ce nu este CrowdTangle: nu poate măsura clicurile, afișările de acces sau orice altceva asupra căruia companiile media dețin drepturile. Și nu adună conținut generat de utilizatori. Crowdtangle a ajutat editorii să ajungă la un public mai mare și mai implicat, dar a fost acuzat și că contribuie la „ asemănarea ciudată ” de știri digitale.

Redacțiile pot solicita acces la CrowdTangle prin intermediul site-ului său. Compania preferă să înceapă cu instruire în persoană, care are loc ca parte a vizitelor continue ale Facebook la redacțiile locale. De asemenea, oferă urmăriri regulate și instruire online pentru a împărtăși cele mai bune practici.

CrowdTangle este folosit într-un număr de organizații corporative cu redacție în toată țara, inclusiv Tegna, E.W. Scripps Company, Cox Communications, Advance Publications, McClatchy, Univision și Gannett. Sala de redacție, inclusiv The Texas Tribune și Sarasota Herald-Tribune, îl folosesc și ele.

Amanda Wilkins, editor de audiență la Dallas Morning News, a mers la redacția Facebook din Dallas în februarie pentru a afla cum CrowdTangle ajută la extragerea rețelelor sociale pentru idei și perspective. A fost „de mare ajutor” până acum, a spus ea.

„Am urmărit destul de bine concurența noastră locală, dar posibilitatea de a vedea dintr-o privire ce se declanșează pe rețelele de socializare pentru instituțiile media din stat a fost uriaș”, a spus ea.

L-au folosit deja pentru a identifica poveștile și pentru a-și face o idee mai bună despre cum se compară cu concurenții, a spus Wilkins.

„Simt că am putea doar să zgâriem suprafața pe ceea ce putem obține din ea.”