Cum să vă analizați conținutul și să vă creșteți numărul de cititori

De Mary Nesbitt și Stacy Lynch
Institutul pentru cititori

'Analiza continutului? Prefer să-mi înfig ace în globii oculari!”

Înainte de a te arunca spre pernuța de ac, iată trei motive pentru care analiza conținutului poate fi o idee bună pentru ziarul tău.

• Operațiunile zilnice ale redacțiilor sunt atât de absorbante încât jurnaliştii pot pierde din vedere, în timp, ceea ce este acoperit, în ce proporție și de către cine.
• Analiza de conținut vă oferă o imagine concretă a la ce reacționează cititorii în sondajele de cititori.
• Dacă intenționați să faceți modificări semnificative de conținut, este bine să stabiliți mai întâi unde vă aflați în prezent.

Institutul pentru cititori a trecut prin stadiul de știri când a analizat conținutul a 100 de ziare zilnice din SUA, ca parte a studiului de impact asupra cititorilor. Și știi ce? Nu este așa de rău. De fapt, este chiar și acum mai puțin rău decât înainte, deoarece din acel exercițiu a rezultat o metodă fiabilă pentru ca ziarele individuale să își analizeze propriul conținut fără a examina fiecare articol din fiecare ediție timp de câteva săptămâni.

Analiza de conținut a fost folosită de zeci de ani ca o modalitate de a evalua modul în care sunt acoperite știrile. Numărând, măsurând și clasificând acoperirea știrilor, puteți obține o imagine de încredere – și uneori uluitoare – a ceea ce este cu adevărat în ziar. Analiza Institutului a 47.000 de articole ca parte a studiului Impact a dezvăluit câteva adevăruri surprinzătoare despre conținutul ziarelor din SUA.

Poza nationala: În multe privințe, acoperirea ziarelor din toată țara este destul de consistentă, indiferent dacă ziarul are 10.000 de tiraje zilnic sau un metrou major (gama de dimensiuni studiate). crima. Aceste trei categorii ocupă 56% din spațiul total al poveștii.

Indiferent de dimensiune, ziarele oferă și ele o proporție similară de știri locale. Majoritatea dedică 34% din spațiu știrilor locale, 16% știrilor de stat și regionale, 40% știrilor naționale și 10% știrilor internaționale. Ziarele mai mari dedică ceva mai mult spațiu evenimentelor internaționale, dar diferența este minimă.

Dar unele diferențe au ieșit în evidență. În unele ziare, 20 la sută sau mai multe articole au informații „du-te și faci” (ore, date, numere de telefon, direcții de orientare, surse de mai multe informații etc.) Mai puțin de trei la sută din articolele din alte ziare poartă acest tip de informații utile, care este popular printre cititori. Studiul Impact a mai arătat că ziarele cu mai multe informații despre go and do au o satisfacție mai mare și sunt considerate mai ușor de citit.

În unele ziare, mai puțin de trei la sută din articolele sunt dedicate sănătății, casă, alimente, modă și acoperire de călătorie, în timp ce în altele este mai mult de 13 la sută. Din nou, analiza de impact a arătat că lucrările care oferă mai mult pe acele subiecte au o percepție generală mai puternică a mărcii, cote mai mari de satisfacție cu privire la aceste subiecte și un număr mai mare de cititori.

O a treia diferență: în timp ce unele ziare nu rulează niciodată vreo promovare a conținutului pe hârtie care să evidențieze poveștile viitoare, alte ziare în medie până la șase articole pe zi. Povestirea cititorilor despre ceea ce urmează în edițiile viitoare ale ziarului s-a dovedit a fi cel mai eficient tip de promovare pentru creșterea satisfacției și a cititorilor.

Este o muncă neplăcută, dar nu dificilă: În vremuri în care știrile și timpul personalului sunt atât de prețios, analiza conținutului poate fi un instrument vital pentru a vedea cum sunt alocate resursele și pentru a urmări schimbările în timp. „Analiza conținutului ziarelor: un ghid de utilizare” oferă instrucțiuni pas cu pas și exemple de formulare care pot fi personalizate pentru ziare individuale. Descărcați-l gratuit aici .

Ghidul explică cum să selectați problemele din ziare pentru analiză și cum să prelevați poveștile din acele ziare. Nu este necesar să citiți, să măsurați, să numărați sau să clasificați fiecare poveste: ghidul vă arată cum să selectați un eșantion reprezentativ care oferă cea mai bună imagine a acoperirii cu un efort minim.

Folosind metodele Institutului, un ziar ar avea nevoie de între 75 și 120 de ore pentru a-și analiza conținutul (în funcție de dimensiunea ziarului). Aceasta nu include timpul de analiză a datelor, care poate fi minim sau elaborat, în funcție de obiectivele ziarului. În ambele cazuri, este important ca o persoană orientată spre detalii și meticuloasă să conducă procesul, lucrând cu un grup mic de programatori atenți, care urmează instrucțiunile bine.

Analiza de conținut a studiului de impact a cuantificat un număr mare de caracteristici despre fiecare poveste, inclusiv:
• Despre ce e vorba?
• Cine a scris-o?
• Este local, de stat, național sau internațional?
• Are o fotografie, grafică sau bară laterală?
• Cum este scris?
• Are informații despre „du-te și faci”?

Include, de asemenea, metode de analiză a listelor de agat și a cantității și tipului de promovare a conținutului în hârtie.

Măsurare personalizată: Pe lângă utilizarea formatului general, ziarele pot adăuga noi calități – atâta timp cât sunt caracteristici care pot fi măsurate în mod obiectiv, consecvent și fiabil printre codificatori. Dacă doriți să evaluați acoperirea pe zone, de exemplu, puteți proiecta măsuri pentru a evalua cât de multă acoperire primesc comunitățile individuale. Dacă sunteți îngrijorat de oportunitatea acoperirii, puteți proiecta măsuri pentru a evalua cât timp după ce știrile despre evenimente sunt tipărite în ziar.

La sfârșitul zilei, aveți un mod obiectiv de a privi conținutul pe care îl puteți urmări în timp. Dacă decideți să creșteți anumite tipuri de acoperire sau să schimbați modul în care sunt acoperite unele subiecte, puteți repeta analiza după câteva luni pentru a vedea dacă acele schimbări au loc cu adevărat.

Dar este important să spunem că analiza de conținut vă poate spune doar care este conținutul dvs., nu care ar trebui să fie. Este nevoie de judecată și instinct editorial pentru a evalua rezultatele analizei de conținut și a studiilor cititorilor pentru a decide ce modificări ar trebui făcute, dacă există.

Mary Nesbitt este directorul general al Readership Institute, iar Stacy Lynch este manager de cercetare. Dacă aveți întrebări sau doriți să aflați mai multe despre metodele descrise în acest articol, contactați Stacy Lynch la 847-467-2177 sau s-lynch@northwestern.edu.