Africa Check vede o creștere uriașă în podcast-ul său WhatsApp, care dezminți informațiile dezinformate difuzate pe scară largă

A dezvoltat un manual pentru a ajuta alte organizații de verificare a faptelor să facă același lucru.

De M.Alif/shutterstock

„Ce este porcăria pe WhatsApp,” un podcast de note vocale produs de organizația de verificare a faptelor Africa Check și companie de podcast Volum , a câștigat o mulțime de urmăritori dedicati în timpul pandemiei de COVID-19. În primele șase luni din 2020, abonamentele la serviciul trimis direct utilizatorilor prin WhatsApp au crescut cu 215%, de la 1.718 în ianuarie la 5.413 în iunie. Aceasta este de aproape 10 ori creșterea de 22% față de perioada anterioară de șase luni.

Podcastul de cinci până la șapte minute trimis direct abonaților pe WhatsApp rezumă cele mai recente zvonuri virale transmise la Africa Check pentru evaluare. De două ori pe lună, editorul-șef adjunct al Africa Check, Kate Wilkinson, și CEO-ul Volume, Paul McNally, dezvăluie fiecare zvon și le anunță pe ascultători ce este porcărie și ce nu.

„‘What’s Crap’ ne oferă mult mai multă libertate, iar ascultătorii emisiunii vor ști că este mult mai distractiv. Este mult mai relaxat”, a spus Wilkinson.

În iunie 2019, ca parte a Fondului de inovare Fact Forward, Rețeaua internațională de verificare a faptelor a acordat Africa Check un grant de 50.000 USD pentru dezvoltarea podcastului. Pe lângă un raport care detaliază succesele podcastului în perioada de un an de finanțare, Africa Check a produs un manual în engleză, franceză și spaniolă pentru a ajuta alte organizații de verificare a faptelor să creeze podcasturi similare cu note vocale.

„Frumusețea ideii de What’s Crap pe WhatsApp este că este incredibil de ușor de făcut pentru oricine. Este 100% manual, este aproape un membru al personalului cu un telefon și un laptop, care adaugă persoane, înregistrează trimiteri, chat”, a spus Wilkinson. „Poți începe să faci asta într-o oră dacă vrei.”

Wilkinson a recunoscut că popularitatea show-ului a avut unele dezavantaje. În perioada de vârf a pandemiei, telefonul dedicat folosit pentru distribuirea programului a primit aproape 2.000 de solicitări de abonament pe lună și 800 de mesaje de la ascultători pe zi. Din cauza ordinei de a rămâne acasă a Africii de Sud în timpul pandemiei, toate acestea trebuiau gestionate de un singur membru al personalului.

„Într-un fel, tu ai creat ceva atât de grozav și a devenit atât de mare și dintr-o dată devine puțin greu de manevrat, dar ne descurcăm în acest moment”, a spus Wilkinson.

Deși cadrul de mesagerie criptată WhatsApp limitează tipurile de date pe care Africa Check și Volume le poate folosi pentru a evalua succesul programului, Wilkinson a spus că feedback-ul anecdotic din partea ascultătorilor emisiunii a fost predominant pozitiv.

„Suntem în mod constant surprinși de cât de drăguți sunt oamenii cu noi pe WhatsApp, cât de vorbăreți sunt oamenii, că ne mulțumesc, că ne spun ce impact are în viața lor”, a spus ea atribuind acest lucru naturii comune a prietenilor și familie partajarea informațiilor în aplicație.

McNally a fost, de asemenea, pozitiv cu privire la creșterea emisiunii, dar a spus că este nevoie de mai multe cercetări pentru a obține o imagine completă. WhatsApp nu arată dacă abonații ascultă podcastul sau dacă îl redirecționează către familie și prieteni.

„Pe de o parte, s-ar putea să-l trimitem ca să placă aproape 6.000 de oameni și nimeni să nu-l asculte. Pe de altă parte, s-ar putea să-l trimitem la 6.000 de oameni, iar acesta este doar începutul... ca și cum toată lumea îl trimite de 10 ori”, a spus McNally. Atât el, cât și Wilkinson au spus că caută alte modalități de a măsura impactul spectacolului.

„Nu am reușit să pătrundem adânc în ideea dacă are într-adevăr potențialul de a schimba comportamentul oamenilor în ceea ce privește modul în care văd dezinformarea”, a spus McNally. El a adăugat că unul dintre obiectivele emisiunii a fost de a oferi ascultătorilor un instrument pentru a avea conversații constructive cu prietenii și familia despre dezinformarea.

„Pentru a nu începe o ceartă, nu-i pierde ca prieten, ci trimite-le spectacolul și vezi ce cred”, a spus el. „Acesta este genul de ideal și sperăm că vom obține niște date dacă asta se întâmplă cu adevărat și cât de mult funcționează cu adevărat.”

Harrison Mantas este un reporter pentru Rețeaua internațională de verificare a faptelor, care acoperă verificarea faptelor și dezinformarea. Ajunge la el la e-mail sau pe Twitter la adresa @HarrisonMantas