Spirit Airlines se confruntă cu mânia clienților supărați - peste 2.000 de zboruri anulate de compania aeriană bugetară

9 august 2021, actualizat 11:23 a.m. ET

Este vara lui ... întârzieri de zbor !

După ce mandatele de blocare au fost ridicate după o vară de mandat în carantină și distanță socială de altele în 2020, mulți oameni așteptau cu nerăbdare să călătorească din nou.

Însă, plata pentru un bilet de avion prea scump sau pentru geantă a fost cea mai mică grijă a unor persoane.

Luni, 2 august, au apărut rapoarte conform cărora compania aeriană bugetară Spirit a anulat 277 de zboruri. În decurs de o săptămână, peste 2.000 de zboruri au fost anulate, iar clienții au rămas blocați la aeroport ore întregi și, în unele cazuri, chiar zile. Deci, cu ce se întâmplă Spirit Airlines ? Compania iese din afaceri? Pasagerii caută răspunsuri!

Ce se întâmplă cu Spirit Airlines? Spirit Airlines renunță la afaceri?

Să recunoaștem - există multe glume făcute cu privire la Spirit Airlines, bugetară. De obicei, compania vă economisește bani din costul total al locului dvs., dar vă face să plătiți pentru tot ce este la carte.

Verifică o geantă? Mai mulți bani. Adu un bagaj de mână? Mai mulți bani. Geanta ta are peste 40 de lire sterline? Mulți bani în plus! Vrei o băutură în avion? Fii pregătit să-ți rupi cardul de credit. Deci, este sigur să spunem că Spirit nu este cea mai luxoasă experiență a companiei aeriene.

Și pasagerii au fost recent deranjați când Spirit a anulat mai mult de 2.000 de zboruri, ceea ce reprezintă mai mult de jumătate din programul Spirit.

Potrivit unui raport din USA Today pe 2 august, pasagerii așteptau ore în șir pentru a colecta rambursări și pentru a vă ajuta să vă rezervați un alt zbor în timp ce rămâneau blocați în Orlando și Fort Lauderdale, Florida.

„Arăta ca un adăpost împotriva uraganelor”, a spus pasagerul Rebecca Osborn în timpul ghișeelor ​​Spirit de la Aeroportul Internațional Orlando, pe USA Today .

„Lucrăm non-stop pentru a ne întoarce pe drumul după unele întreruperi ale călătoriei din weekend, din cauza unei serii de provocări meteo și operaționale”, a declarat purtătorul de cuvânt al Spirit Airlines, Erik Hofmeyer, pentru e-mail. „Trebuia să facem anulări proactive la unele zboruri din rețea, dar majoritatea zborurilor sunt încă programate conform planificării.”

Conform CNBC , anularea zborului a fost un rezultat al lipsei de personal, probleme tehnologice și o creștere a călătoriilor.

Cu siguranță sunt niște oameni furioși, a declarat reporterilor (prin CNBC), Ted Christie, CEO-ul Spirit Airlines pe 5 august. În prezent, tot ce pot spune este că ne pare foarte rău pentru ce s-a întâmplat.

Există greva pilot pentru Spirit Airlines?

Pe fondul atâtor zboruri Spirit anulate, zvonurile au apărut inițial pe internet despre o posibilă grevă pilot ca motiv al supărării.

„Piloții Spirit Airlines intră în grevă [chiar acum] și, din acest motiv, au trebuit să anuleze toate zborurile Spirit Airlines! Ceea ce a provocat atâta dramă și am [fost] la coadă timp de 4 ore! Dar așteaptă, mai sunt! Linia a fost salvată până la ieșirea din aeroport ', a scris pe Twitter o persoană.

'Nu există greva', a declarat reprezentantul Spirit Field Sutton într-un e-mail WUSA9 pe 2 august. „Sunt conștient de zvonul unei greve pilot, dar este 100% fals. Avem o echipă fantastică de piloți care lucrează din greu în acest sezon aglomerat de călătorii. '

În plus, Asociația însoțitorilor de zbor-CWA - care reprezintă însoțitorii de zbor ai Spiritului - a confirmat că anulările de zbor nu s-au datorat grevei lucrătorilor.

„Câteva știri au raportat incorect că acest lucru se poate datora unei greve. Nu este adevarat. Nu există greva însoțitorului de bord. Echipajele nu sunt problema, & apos; & apos; a spus uniunea (per USA Today ).