KOMU-TV încearcă, încearcă din nou cu știri interactive inovatoare

KOMU-TV din Columbia, Missouri, își reduce buletinul de știri interactiv bazat pe rețelele sociale pentru a doua oară în durata de viață de opt luni.

Experimentul a fost lansat în cel mai ambițios format al său în septembrie, înlocuind spectacolul „Oprah” cu o oră de la 16:00. știri în care oaspeții și publicul s-au alăturat prin Google+ Hangouts, în timp ce tweet-urile și comentariile de pe Facebook au fulgerat pe ecran.

În ianuarie a trecut la a program de o jumătate de oră difuzat la ora 11 a.m. cu un accent similar de implicare socială. Acum stația este retragerea ca un program la amiază, care va presăra o doză mai ușoară de feedback pe rețelele sociale pe parcursul unui știri mai tradițional.

Problema centrală, mi-a spus directorul interactiv Jen Lee Reeves, este că, pe măsură ce KOMU gândește mare și încearcă să inventeze o nouă modalitate de a construi noi audiențe, modelul de afaceri al postului se bazează în continuare pe agenții de publicitate locali tradiționali care doresc să ajungă la o audiență TV locală tradițională.

„Ideile noastre concurează cu dealerii de mașini”, a spus ea.

Sarah Hill de la KOMU prezintă buletinul de știri interactiv U_News, folosind un Hangout Google+ în fundal.

Ancora Sarah Hill a acumulat peste 900.000 de conexiuni pe Google+, iar chaturile video de grup și canalele de feedback din rețelele sociale au ajutat știrile să ajungă la oameni noi. Dar mulți dintre ei urmăresc online din altă parte din țară sau internațional.

Evaluările Nielsen nu măsoară acest tip de streaming online sau acoperire socială, iar reprezentanții de publicitate nu știu cum să le vândă, a spus ea. Între timp, audiența TV tradițională a stat departe.

„La un moment dat, telespectatorii noștri mai în vârstă spun: „Nu-mi pasă””, a spus Reeves. „Ceea ce am învățat este că spectatorul nostru mai vechi, tradițional, nu este deloc pregătit pentru ceea ce am adus la masă. Așa că o vom reduce la un nivel, o vom împărtăși într-un mod mai plăcut, până când publicul nostru va fi mai deschis să meargă cât de departe am mers.”

O problemă similară a apărut la WSLS-TV din Roanoke, Virginia, anul trecut. Postul respectiv a înlocuit o știre veche de 2 ani cu un program mai tradițional.

Reeves spune că nu renunță la modelele progresive, ci doar încearcă să păstreze o abordare echilibrată. Ritmul evoluției știrilor TV poate încetini, dar nu există nicio posibilitate să se întoarcă la vremurile vechi simple, a spus ea. Vechea audiență va dispărea, iar organizațiile de știri trebuie să creeze și să câștige noi audiențe, servindu-le în moduri noi:

„Sunt într-o încercare de a nu urmări jurnalismul bun disparând pentru că publicul a dispărut. Vreau să găsesc publicul, vreau să mă asigur că știu ce se întâmplă pe piață. Vreau să ajung la ei acolo unde sunt, pentru că nu mă vor găsi - vreau să se poticnească în mine.

… Dacă continuăm să spunem orbește că „Sunt o redacție care face X”, pierzi viitorul. Doar cred că ne vom răni cu toții îngrozitor dacă spunem cu toții: „Doar dau informații într-un fel”. Asta a dispărut. Dacă nu experimentăm, dacă nu învățăm din eșec, dacă nu învățăm din succes, atunci jurnalismul va dispărea.”