Istinomer a verificat în același timp COVID-19 și alegerile naționale din Serbia. Iată cum.

Combaterea dezinformării despre virus în perioada premergătoare alegerilor boicotate din iunie a fost o sarcină grea pentru micul magazin din Belgrad.

09.30 Cu amabilitatea: Istinomer

Acest studiu de caz face parte din Rapoarte de rezistență , un serial din Centrul European de Jurnalism despre modul în care organizațiile de știri din Europa își ajustează operațiunile zilnice și strategiile de afaceri ca urmare a crizei COVID-19.

Pe scurt: Creșterea numărului de verificări ale faptelor și construirea unui nou instrument bazat pe browser l-au ajutat pe Istinomer să lupte împotriva politicienilor și a altor mass-media sârbe intenționate să încalce adevărul. Mulți sârbi nu au încredere în alegerile din țara lor, iar recentul vot parlamentar – amânat din aprilie ca urmare a COVID-19 – nu a fost diferit. După ce a fost boicotat de principala opoziție și de uriașe ramuri de alegători, Partidul Progresist Sârb la guvernare a reușit să câștige cu o victorie zdrobitoare. Nu este un exemplu strălucitor de democrație în niciun caz.

Acest lucru, de unul singur, ar fi fost în mod normal suficient pentru a menține ocupat un punct de vânzare Istinomer de șapte persoane. Dar odată cu înrăutățirea pandemiei și cu măsurile sociale stricte puse în aplicare, falsitățile au fost răspândite. Numai lucrând îndeaproape cu cititorii și creând un plugin de browser inteligent pentru a alerta echipa cu privire la afirmațiile false, a reușit să abordeze atât alegerile, cât și COVID-19 simultan.

Aici, Tara Kelly de la Centrul European de Jurnalism vorbește cu redactorul-șef al lui Istinomer despre cum s-a descurcat echipa și despre ce au învățat pe parcurs.

Fondată în 2009, Istinomer a fost primul punct de vânzare din regiunea Balcanilor de Vest. A fost creat pentru a promova o mai mare responsabilitate a actorilor politici și pentru a verifica afirmațiile și declarațiile făcute de politicieni și oficiali publici. Numele său înseamnă „contor de adevăr” în sârbă.

Istinomerul face parte din Centrul pentru Transparență și Responsabilitate în Cercetare , o organizație independentă, nepartizană a societății civile din Serbia, angajată în dezvoltarea culturii democratice și a activismului civic.

Cu sediul la Belgrad, Isitinomer este format din șapte persoane: cinci jurnalişti, un editor și un manager de proiect. De asemenea, are doi colaboratori care scriu rubrici și articole săptămânal.

Se bazează exclusiv pe granturi și finanțarea proiectelor de la organizații precum Fundații pentru o societate deschisă și Poynter’s International Fact-Checking Networking. Nu are program de abonament sau de abonament pentru cititori și nici nu găzduiește nicio publicitate. Tot conținutul este acces gratuit pentru toți, fără paywall.

Inițial, Istinomer a fost menit să fie un simplu proiect de verificare a faptelor. Cu toate acestea, din cauza lipsei unei mass-media independente credibile din Serbia, și-a lărgit mandatul de la articole de dezmințire la interviuri, profiluri, analize, podcasturi și videoclipuri. Accentul general este pus pe politică și societate. În prezent, Istinomer are un newsletter săptămânal gratuit cu peste 2.000 de abonați. Buletinul informativ conține toate articolele, videoclipurile și alte rezultate ale echipei pentru săptămână.

Audiența principală a organizației este sârbii care trăiesc în țară. Deși Istinomer nu a efectuat sondaje ale cititorilor sau cercetări de piață cu privire la publicul său, analizele site-ului său web arată că publicația atrage oameni din regiunea Balcanilor de Vest, nu doar din Serbia. Din interacțiunile echipei cu publicul său, ei cred că sunt progresiști, informați și foarte educați. Deși toată munca lor este scrisă în sârbă, anumite articole sunt traduse în engleză pe baza a ceea ce consideră că ar fi de interes pentru un public internațional.

Din 2013, Serbia a scăzut cu 30 de puncte Clasamentul mondial al libertății presei Reporteri fără frontiere la 93. Proprietatea mass-media este foarte concentrată, cu foarte puține mass-media independente. După șase ani sub conducerea lui Aleksandar Vučić, mai întâi ca prim-ministru și apoi ca președinte, Serbia a devenit o țară în care este adesea periculos să fii jurnalist și în care știrile false se instalează într-un ritm alarmant.

În 2018, 102 jurnalişti au fost atacaţi în toată Serbia. Într-un incident, apartamentul jurnalistului de investigație Milan Jovanović, care a acoperit corupția de către politicienii locali, a fost bombă incendiară . Un altul a implicat-o pe Tatjana Vojtehovski, un cunoscut reporter de investigație, care s-a confruntat amenințări cu moartea și viol pe Twitter.

Inițial programate pentru 26 aprilie, alegerile locale și parlamentare din Serbia au fost amânate cu două luni din cauza COVID-19 și au avut loc pe 21 iunie. Cetățenii și partidele de opoziție au boicotat alegerile din cauza condițiilor de vot nedrepte - prezența la vot a fost de doar 15%. De asemenea, a dus la victoria Partidului Progresist Sârb, aflat la guvernare, al lui Aleksandar Vučić, cu o victorie zdrobitoare de 63%. Prezența la vot la alegerile locale nu este încă disponibilă, deoarece voturile sunt încă numărate la momentul redactării acestui articol.

Alegerile sunt deosebit de importante pentru țară, deoarece alegerile parlamentare nu vor avea loc încă patru ani fără guvern de coaliție sau opoziție puternică față de partidul de guvernământ al Serbiei în parlament.

Obiectivul principal al lui Istinomer în perioada premergătoare alegerilor a fost verificarea faptelor funcționarilor publici și politicienilor. În presa sârbă circulau o mulțime de declarații false și afirmații neverificate, iar echipa a vrut să ofere alegătorilor suficiente informații pentru a-și putea trage la răspundere reprezentanții pentru decizii și acțiuni.

In aprilie, Istinomer a verificat o declarație a premierului sârb Ana Brnabić a negat că partidul ei, SNS sau președintele Vučić au folosit în mod nedrept coronavirusul ca platformă de campanie și de a suprima șansele partidelor de opoziție la realegere. După alegeri, Istinomer a dezmințit, de asemenea, declarația președintelui Vučić conform căreia alegerile din iunie au fost „cea mai pașnică și mai pură campanie”.

În iunie, cel Balkan Investigative Reporting Network a fost divulgat un document care susținea că guvernul sârb nu a publicat date corecte despre COVID-19 despre rata de infecție a țării și numărul deceselor. Acest lucru a provocat o mare confuzie în rândul publicului. Istinomer a răspuns prin a fi foarte sceptic cu privire la datele guvernamentale despre virus și prin utilizarea mai multor surse de renume, inclusiv Centrul European pentru Controlul Bolilor si Organizația Mondială a Sănătății , în opera sa.

Istinomer crede că guvernul sârb a luat această acțiune pentru că se afla în mijlocul unei campanii electorale și nu a dorit să prezinte nicio informație care să-i împiedice șansele de realegere. Până astăzi, partidul de guvernământ nu a explicat încă de ce aceste date sunt diferite.

De mai devreme, în timpul pandemiei, a existat un număr semnificativ de afirmații care trebuiau verificate și verificate de către echipa lui Istinomer. Echipa a publicat 200 de dezamări din martie până în iunie. Unele dintre acestea au apărut și în alte țări; de exemplu, legătura dintre COVID-19 și 5G sau remedii neverificate pentru combaterea bolii , inclusiv înălbitor sau cantități mari de vitamina C. Cu toate acestea, unele dintre ele erau specifice publicului sârb. De exemplu, un virolog a mers la televiziunea macedoneană pentru a susține acest lucru „Virusul COVID-19 nu este nou... și nici nu este o boală de carantină.”

Ca parte a producției sale, Istinomer a realizat, de asemenea, interviuri cu o serie de experți, inclusiv Vida Petrović-Škero, fostul președinte al Curții Supreme a Serbiei, care a vorbit despre alegerea guvernului de a declanșa o stare de urgență, spre deosebire de o situație de urgență si ce asta incertitudinea ar putea aduce . A mai fost un interviu podcast care discută despre alegeri cu fostul prim-ministru al Serbiei, Zoran Živković, care conduce Noul Partid , un partid politic social liberal. Cu toate acestea, din cauza lipsei de încredere, echipa a verificat fiecare declarație din mai multe surse și a făcut trimiteri încrucișate la orice afirmație a oficialilor politici cu experți medicali independenți.

Publicând mai multe verificări de fapt decât de obicei, Istinomer și-a crescut vizitatorii unici cu peste 150% în martie (493.548) și aprilie (460.701). Afișările de pagină au crescut, de asemenea, cu 212%, comparativ cu media din februarie, la aproape 1 milion. Aceste cifre au scăzut în mai și iunie, dar continuă să fie semnificativ peste nivelurile pre-COVID19.

Relația deschisă a lui Istinomer cu cititorii de pe rețelele sociale a dat roade în timpul blocării din Serbia. Mulți cititori au scris echipei pe Facebook, Twitter și prin e-mail cu idei de povești și sugestii despre ce să verifice faptele. De asemenea, au lansat înștiințări pentru informații. De exemplu, au întrebat cititorii despre modul în care angajatorii implementau măsurile de blocare a coronavirusului la locul de muncă și au aflat că fabricile nu au asigurat măsurile de protecţie necesare pentru muncitorii lor . Un muncitor care a fost arestat pentru că a răspândit panică la fabrica în care lucra a venit să vorbească în procesul verbal.

Echipa de asemenea a primit informații de la profesioniștii din domeniul sănătății că anumite spitale nu au suficient echipament de protecție pentru personalul medical , deși oficialii au susținut contrariul.

Pandemia a fost un reamintire a cât de important este pentru mass-media sârbă și pentru Istinomer să tragă la răspundere personalitățile politice și oficialii guvernamentali din țară. Ca atare, organizația va continua să investească în abilitățile și profesionalismul jurnaliștilor și cercetătorilor săi, în special în domeniile economiei, sănătății și științei.

Pentru a ajuta această dezvoltare, echipa va participa la cursuri online relevante, dar și la cursuri interne menite să educe personalul Istinomer cu privire la problemele de sănătate și știință. Aceasta ar implica ca Istinomer să invite experți relevanți și oameni de știință să le fie lectori.

În timpul COVID-19, a devenit evident că echipa avea nevoie de mijloace mai bune decât rețelele sociale pentru a interacționa cu cititorii și a opri răspândirea dezinformării online.

Acest lucru i-a inspirat pe dezvoltatorii săi să creeze 'Verifica-ma!' („Fact Check Me” în engleză), un nou instrument care oferă cititorilor celor mai populare site-uri de știri din Serbia posibilitatea de a evidenția text, de a-l trimite personalului Istinomer și de a verifica declarația cu un singur clic. Odată evaluată, declarația este marcată cu verde, roșu sau galben pentru toți utilizatorii extensiei, în funcție de faptul că este evaluată pozitiv, negativ sau neutru.

Pluginul este gratuit, nu colectează datele personale ale utilizatorilor și poate fi instalat pe Google Chrome și Firefox browsere. Proiectul este finanțat de Inițiativa de inovare pentru verificarea faptelor , un proiect comun al Facebook Journalism Project și al International Fact-Checking Network de la Institutul Poynter.

Deocamdată, pandemia nu a afectat situația financiară a lui Istinomer. Principalii săi finanțatori au permis echipei să își ajusteze concentrarea activității la criza de sănătate și au realizat importanța activităților lor de verificare și verificare a faptelor în această perioadă.

09.30 Cu amabilitatea: Istinomer

„Pandemia a arătat importanța verificării faptelor în jurnalismul contemporan, precum și importanța mass-mediei credibile care verifică informațiile în primul rând. De asemenea, criza a scos la iveală cât de importantă este încrederea între cetățeni și funcționarii publici din instituțiile guvernamentale. Ne-am concentrat în primul rând pe responsabilitățile funcționarilor publici când vine vorba de lupta împotriva coronavirusului, precum și pe revendicările politicienilor. Din păcate, chiar și într-o situație atât de gravă, am văzut că politicienii nu sunt imuni de a denatura adevărul, de a manipula cetățenii și de a face afirmații și informații nefondate.”

- Milena Popovic, redactor-șef, Istinomer

• Cum Dublin Inquirer a creat o „agenda cetățenilor” pentru alegerile pentru consiliile orașului (Acceleratorul de jurnalism angajat)
• Poate „Transparența extremă” să lupte împotriva știrilor false și să creeze mai multă încredere cititorilor? (Rapoartele Nieman)
• Semnalarea știrilor false (Rapoartele Nieman)

Acest studiu de caz a fost realizat cu sprijinul de la Fundația Evens . A fost publicat inițial de către Centrul European de Jurnalism pe Mediu și este publicat aici sub Licență Creative Commons Atribuire-NonComercial-Partajare în condiții identice 2.0 . Institutul Poynter este, de asemenea, sponsorul fiscal al manualul de verificare .