Compensare Pentru Semnul Zodiacal
Substabilitatea C Celebrități

Aflați Compatibilitatea Prin Semn Zodiacal

Cum L.A. Times a folosit o narațiune în serie și un design inteligent pentru a aduce noi abonați

Tehnologie Și Instrumente

Captură de ecran, L.A. Times

Când Los Angeles Times a lansat o narațiune în șase părți la începutul acestei luni, a încercat ceva ce multe organizații de știri nu mai fac: în loc să ruleze întreaga poveste dintr-o dată, au publicat doar primul capitol.

A fost un pariu.

Povestea spusă în „Înrămat” s-a desfășurat pentru prima dată în California, cu câțiva ani mai devreme, când un cuplu puternic de avocați a fost arestat sub suspiciunea că a înscenat o mamă PTA în Irvine. Oamenii care nu urmaseră procesele sau titlurile puteau căuta cu ușurință știri despre ceea ce s-a întâmplat în continuare.

The Times a difuzat primul capitol cu ​​un teaser în partea de jos care a semnalat următoarea tranșă și le-a oferit cititorilor șansa de a se înscrie la buletinul lor informativ „Essential California”. Abonații aveau să primească următorul capitol al poveștii trimis în căsuțele lor de e-mail de îndată ce a fost publicat.

„A ajuns să fie un instrument foarte puternic pentru a-i determina pe cititori să se întoarcă pe site”, a spus Lily Mihalik, designer web senior, într-un interviu telefonic.

Această strategie, împreună cu povestea convingătoare, designul atent și momeli de abonament plasate strategic, toate au funcționat.

Seria, care a atras peste 3 milioane de vizualizări unice de pagină, a generat, de asemenea, peste 50.000 de noi abonați la newsletter. Și, în prima săptămână a serialului, Los Angeles Times a văzut sute de noi abonați tipăriți, plus digital și numai digital, conform unei note interne trimise personalului ziarului.

Atât Christopher Goffard, scriitorul serialului, cât și Mihalik au încercat ceva diferit cu „Framed”. El a depășit titlurile salace tabloide pe care le știa deja toată lumea. Ea a testat atât ideile vechi, cât și cele noi cu prezentarea. Povestea și creșterea corespunzătoare a numărului de abonați arată că o concentrare puternică asupra publicului poate aduce rezultate puternice.

Los Angeles Times a folosit un gif cu a doua zi

Los Angeles Times a folosit un gif cu capitolul de a doua zi pentru a tachina „Încadrat” și a atrage abonați la newsletter.

Întâlnește Paștele (din nou)

Goffard a povestit pentru prima dată povestea avocaților intrigători în 2012, când Kent și Jill Easter au fost arestați.

„A făcut emisiunea Dr. Phil și o emisiune prin cablu numită „Momsters: When Moms Go Bad” și alte emisiuni”, a spus el prin e-mail. „Dar aspectele tabloide ale cazului predominaseră și ar fi fost ușor să-l respingem ca salacios și senzaționalist”.

Mulți reporteri au făcut exact asta ani de zile, a spus Goffard, parte din The Times. Echipa câștigătoare a Premiului Pulitzer în 2011 pentru serviciul public .

Dar agitația TV inițială a fost doar începutul poveștii, a spus el, „și am vrut să o spunem pe cea mai profundă”.

Goffard nu a fost martor la multe dintre scenele timpurii din serie și a avut mii de pagini de documente de verificat. De asemenea, a petrecut luni de zile câștigând încrederea Kent Easter, deși nu a reușit niciodată asta cu Jill Easter sau prietenii lor.

În ciuda acestor obstacole, citirea lungă a lui Goffard este greu de oprit din citit. „Încadrat” se desfășoară cu mai multe personaje, bucăți de documente și scurte clipuri audio și video care le aduc la viață acelor oameni.

Această caracteristică a fost deosebit de importantă, deoarece arta pentru „Înrămată” a fost limitată în mare parte la fotografii cu Irvine și portrete. Mihalik a lucrat cu artistul grafic Eben McCue la o soluție audio și video.

Pentru cititori, asta înseamnă fragmente audio cu personajele din poveste, cronometrate pentru a evidenția cuvintele pe măsură ce sunt rostite și o pictogramă mică pentru căști ca indiciu și pentru persoanele cu sunetul oprit.

„Am crezut că sunt grozavi, iar Lily a făcut-o să arate spectaculos”, a spus Goffard. „Aceste lucruri nu au fost posibile când am început să fac povești lungi în anii 90. Nu puteai să dai clic pe un buton și să auzi vocile participanților.”

giphy (35)

Raportul de aur

Mihalik a lucrat anterior cu povești convingătoare care nu au imagini convingătoare . Ea și echipa ei au găsit soluții la asta, inclusiv elementele audio și video. Dar cu „Încadrat”, ea a încercat ceva ce nu mai încercase până acum: a aplicat raportul de aur textului în sine.

„Știam că aceasta va fi una dintre cele mai lungi lecturi pe care le-am publica pe tot parcursul anului, în special pentru cititorii care citesc în exces întregul proiect”, a spus ea. „Am vrut ca experiența de lectură să fie cât mai ușoară pentru ochii lor, așa că m-am uitat la raportul de aur pentru un pic de ajutor.”

În timp ce cerceta lizibilitatea pentru web, Mihalik a fost inspirat de o postare pe „simfonia matematică a tipografiei”. Ea a aplicat raportul de aur la lățimea maximă a textului, dimensiunea fontului și înălțimea liniei. De asemenea, ea a mărit dimensiunea textului pe mobil până la 20 de pixeli. În mod normal, se citește la 16 px pe site-ul mobil al L.A. Times.

„Cred că matematica este atât de puternică și ar trebui să folosim toate instrumentele din curelele noastre pentru a face o experiență perfectă”, a spus ea.

„Sprijiniți-ne jurnalismul narativ”

„Încadrat” a adus provocări anticipate de designerii Times, cum ar fi lipsa de artă puternică, iar unele nu le-au făcut.

Mihalik a lucrat cu dezvoltatorul Evan Wagstaff pentru a optimiza timpul de încărcare a paginii atât pe desktop, cât și pe mobil. Dar când a văzut, după prima zi, că pagina încă se încarcă lent, a revenit pentru triaj, a recomprimat toate videoclipurile și a adăugat scripturi lazyload pentru a ușura greutatea paginii. În esență, acest lucru permite paginii să încarce imagini chiar înainte ca utilizatorii să le vadă, reducând timpul de încărcare perceput.

„Am avut o mulțime de idei despre cum să îmbunătățesc experiența, gif-uri care se încarcă și se reîncarcă de fiecare dată când apar, videoclipuri care se redau automat pe desktop – dar adevărul este că nu ai nimic dacă pagina ta nu se încarcă sau este nevoie de mai mult de un moment pentru ca elementele să se geleze”, a spus ea.

Lucrul la „Framed” a fost, de asemenea, o bună memento a importanței de a fi flexibil, a spus Mihalik. Lipsa de artă a pus pe masă alte opțiuni, inclusiv conducerea cu o parte din depoziție. Ea a renunțat la această idee pentru o imagine simplă a lui Irvine, care servește drept ancoră asemănătoare unei reviste pentru serial. McCue a creat și câteva opțiuni diferite pentru textul animat care începe fiecare capitol. La un moment dat, au reflectat conținutul capitolului însuși. În cele din urmă, au rămas cu primul tratament al lui McCue și au păstrat aspectul uniform și simplu.

„Putem face lucruri grozave”, a spus Mihalik, „dar ar trebui?”

Unul dintre succesele finale ale „Framed” a venit dintr-o simplă cutie gri de-a lungul poveștii. Iată ce scrie:

Susține jurnalismul nostru narativ
Deveniți abonat Los Angeles Times astăzi pentru a susține povești ca aceasta. Începeți să obțineți acces complet la jurnalismul nostru de semnătură pentru doar 99 de cenți în primele patru săptămâni.

Mihalik a adăugat momeli de abonament în apropierea unor părți interesante ale poveștii, cu un raport deosebit de convingător. A spus, practic, așa? Uite, poți avea mai mult cu 99 de cenți, a spus Mihalik.

Și a funcționat. Răspunsul la jocul cu abonament atașat la „Framed” a fost cel mai bun de până acum pentru Los Angeles Times. The Times a încercat același lucru cu seria Oxycontin, dar a avut mult mai puțin succes. Mihalik crede că asta se datorează faptului că cutia a fost asociată cu o vânzare de Ziua Muncii.

„Încadrat” a împins câteva piese de gândire convențională, atât prin povestea în sine, cât și prin modul în care a fost prezentată.

Una este că oamenii nu se vor întoarce pentru mai mult. Au facut. Celălalt: poveștile trebuie tăiate și ușor de digerat în aceste zile. În schimb, Times a descoperit că oamenii vor citi o poveste convingătoare, chiar dacă este lungă. Într-o zi, Mihalik a intrat în serie și a văzut că oamenii petreceau aproximativ 16 minute acolo. În altă zi, petreceau 14 minute și 50 de secunde. Serialul a atras unele dintre cele mai înalte momente pe care le-a văzut pe site.

„Totul ține de poveste”, a spus Mihalik. „Sună oarecum banal, dar este adevărat aici.”

Captură de ecran, Los Angeles Times

Captură de ecran, „Încadrată” din Los Angeles Times