Retragerea lui Fox News este un răspuns îngrozitor de inadecvat la greșeala sa colosală

În această fotografie din 19 aprilie 2017, un agent de securitate se uită dinspre sediul News Corp. din Midtown Manhattan. (AP Foto/Mary Altaffer)

Familia personalului DNC ucis, Seth Rich, poate să fi aplaudat „retragerea” Fox News, dar pe măsură ce se retractează, efortul lui Fox a fost șchiopăt. Nu a inclus o corecție, care ar fi mers mult pentru a arăta că rețeaua a învățat din greșeala sa și a fost cu adevărat tristă.

Corecțiile sunt inevitabile în jurnalism. Când sunt făcute bine, acestea servesc un scop atât pentru audiență, cât și pentru organizația de știri.

O corectare bună face următoarele lucruri:

• Afirmă ce au greșit jurnaliștii
• Înlocuiește aceste informații cu informații exacte
• Explică cum s-a întâmplat eroarea
• Apare într-un loc în care consumatorii care au văzut informațiile originale sunt probabil să vadă actualizarea

Corecția Fox News de marți nu a făcut nimic din toate acestea. Cele două paragrafe afirmație , publicat în categoria „politică” de pe site-ul web al rețelei, nu spune ce despre reportajele Fox News au fost inexacte (că sursa originala s-a retras de la pretenția sa că avea informații care arătau că Rich era în legătură cu Wikileaks).

Nu înlocuiește informațiile proaste cu informații corecte (poliția crede că Rich a fost ucis în timpul unui jaf). Nu specifică cine din organizație este tras la răspundere. Și corecția nu apare pe povestea originală pentru a explica de ce a fost eliminată și nici nu a fost distribuită pe forumurile live unde a fost promovată povestea inexactă. Din momentul scrierii acestui articol, URL-ul original afișează o eroare 404. Fox News nici măcar nu recunoaște persoanelor care fac clic pe linkul către povestea originală că aceasta a fost retrasă.

Pentru audiență, corecțiile bune construiesc credibilitate și încredere în furnizorul de știri, deoarece consumatorii știu că există o soluție atunci când detectează erori. Pentru redacție, corecțiile ajută la identificarea punctelor slabe din sistemul de raportare și trage la răspundere actorii răi.

Disponibilitatea unei organizații de știri de a face corecturi bine este un indiciu al dăruirii sale față de adevăr și acuratețe. Asta nu a fost cazul astăzi.