Cumpărătorul Zara a șocat de cantitatea de muncă de la self-checkout, spune că ar trebui să obțină o reducere pentru angajați

Trending

Un cumpărător Zara vrea să știe de ce costul îmbrăcămintei este în continuă creștere în ciuda faptului că unii comercianți cu amănuntul angajează efectiv clienți pentru a fi angajați ai magazinelor lor pe durata experiențelor lor de cumpărături.

Articolul continuă sub publicitate

TikToker Amir Mohamed ( @mirrors_world ) s-a înregistrat folosind unul dintre chioșcurile de plată automată ale Zara pentru a procesa o tranzacție și, deși inițial a fost bine cu utilizarea mașinii, a considerat că procesul a fost în cele din urmă mult prea complicat pentru ca un cumpărător să se angajeze fără vreun fel de reducere sau reflectare în prețul final al îmbrăcămintei.

El spune într-un clip viral pe care l-a documentat despre experiența sa: „Dacă vrei să cumperi haine în Miami, practic, trebuie să devii angajat al magazinului respectiv pentru a cumpăra acele haine”, spune TikToker în timp ce stă în fața unui chioșc de casă automată în un comerciant de îmbrăcăminte. Începe să se lanseze în nemulțumirea sa față de brand: „Iată-mă, aveam nevoie de o cămașă rapidă. Întâlnesc foarte repede Zara, încerc să iau niște lucruri, mă apropii de chestia asta cu casieria”.

Articolul continuă sub publicitate

Continuă să scoată în evidență aranjamentul de casă automată a magazinului și îmbrăcămintea în cauză într-o geantă sprijinită lângă ea: „O arunc în coșul ăla chiar acolo și scrie tot ce am cumpărat, până la mărime, culoare, orice ar fi. , și sunt așa de cool că plătesc chiar aici... proces simplu”, afirmă el parcurgând meniurile de pe ecranul stației de autoservire.

Articolul continuă sub publicitate

'Loviți un card de credit, fără numerar, sunt bine, practic fac toată munca pe care ar trebui să o facă un angajat. Nu am nicio problemă cu asta. Totul este în coș, a lovit plata, am plătit .'

Este următorul pas în procesul de auto-servire cu care Amir a dezbătut: „acum îmi arată că trebuie să scot eu banda magnetică și sunt ca oh, chiar muncesc pentru voi, băieți”, el spune în timp ce arată instrucțiunile ilustrate pe ecranul chioșcului de auto-checkout care demonstrează cum să scoți banda magnetică.

Articolul continuă sub publicitate

Pregătește hainele pe care le-a achiziționat pentru a părăsi magazinul, declarând că avea nevoie de ajutor pentru a afla cum să îndepărteze dungile fără a deteriora hainele, „De exemplu, sunt acum încadrat? Doamna îmi dă exemplul pentru că am”. Sunt pierdută, sunt ca oh, așa că trebuie să dau jos umerasele, Erica se luptă cu chestia magnetică...'

Articolul continuă sub publicitate

El indică faptul că până și femeia care s-a oferit să-l ajute să îndepărteze benzile a avut dificultăți în a desprinde benzile magnetice din produse: „Îmi preiau și parcă nici măcar nu primesc o reducere de angajat. cumpărând totul la preț complet scoțând toate benzile magnetice, le sortez pentru ele în acele mici suporturi pe care le vedeți”, referindu-se la găurile din chioșc care par să denotă unde ar trebui să ajungă benzile magnetice.

El își continuă diatriba față de zona de casă cu autoservire a Zara: „Și apoi trebuie să-mi iau o geantă și trebuie să o bag și eu. Cum fac toate astea și prețurile încă cresc la haine? Eu... primim gypped', spune el în clip.

Articolul continuă sub publicitate

El a comentat în continuare această practică de autoservire care încă vede creșteri ale prețului produselor într-o legendă pentru videoclip, scriind: „Ne îndreptăm înapoi, supermarketuri, comerțul cu amănuntul, avem nevoie din ce în ce mai puțini angajați, dar prețurile continuă să crească”.

Articolul continuă sub publicitate

Numeroși comentatori au avut opinii diferite cu privire la chioșcurile cu autoservire. Pentru un TikToker, ei păreau să creadă că Amir era tipul de consumator care nu ar fi niciodată mulțumit de nivelul de serviciu pe care îl primea: „Nebun de cum se vor plânge oamenii de folosirea unei mașini, atunci când vine vorba de o persoană reală care o face pe care o tratează. ei ca pe o mașină', ​​au scris ei.

O altă persoană a crezut că experiența de auto-check-out înregistrată de Amir a fost tipică pentru scanarea, pregătirea și împachetarea propriilor haine înainte de a ieși dintr-un magazin: „Ai băieți... niciodată nu ați folosit self check-out? Am urmărit tot acest videoclip așteptând ceva nou să văd lol', au scris ei.

Articolul continuă sub publicitate

Cu toate acestea, păreau să existe unii oameni care au fost de acord cu evaluarea sa asupra mașinilor. Un individ a glumit: „Te-au întrebat dacă vrei și tu să dai bacșiș la final?”

Articolul continuă sub publicitate

În timp ce un altul a scris: „Salarii mai puține, mai mult profit. Ceea ce va duce la îmbrăcăminte mai accesibilă. Nu?….. CORECTA???!!”

Ce crezi? Odată cu implementarea din ce în ce mai multe soluții de auto-checkout în comercianții cu amănuntul, credeți că, din moment ce probabil că există mai puțini angajați în același timp într-o unitate fizică, acest lucru ar trebui să se reflecte asupra prețurilor?

Sau credeți că aceste chioșcuri de auto-check-out sunt pur și simplu folosite pentru a ajuta la încetinirea creșterii costului vieții și creșterile inflației care au avut loc din 2021 ?