Chipotle servește „supă smântână” clientului care a cerut suplimentar în TikTok viral

Trending

Chipotle este lovit puternic pe rețelele de socializare din partea clienților furioși care se plâng de prețurile crescute ale articolelor oferite de lanțul de prețuri rapide mexicane.

Nu este greu de înțeles de ce: în 2021 s-a înregistrat o creștere de 8,1% a prețurilor iar în 2022, costul ofertelor sale a crescut cu încă 10,5%.

Articolul continuă sub publicitate

Acest lucru a avut mulțime de oameni care au criticat franciza ca fiind prea scumpă, unii avertizând brandul că și-au pierdut clienți pe viață și că ar înceta în curând dacă își păstrează încarcă prostii mergând .

Cu toate acestea, se pare că orice face marca funcționează: pentru că s-au conectat profitul brut crește ca urmare .

Și, deși există un număr de oameni care au devenit virali pe diverse platforme de socializare, deplâng ceea ce acuză Chipotle, o postare recentă a unui TikToker care se numește Tee ( @_tiaramaria ) câștigă acțiune din alt motiv. Tee a spus că i-a cerut Chipotle-ului pe care l-a vizitat pentru smântână suplimentară în comanda ei și a ajuns să primească mult mai mult decât se aștepta.

Articolul continuă sub publicitate

Sursa: TikTok | @_tiaramaria

Într-o legendă pentru videoclipul la tendință, Tee scrie „Am spus smântână suplimentară, nu am spus să o faci o supă” și în clipul în sine își descoperă comanda de mâncare pentru a dezvălui o masă care este inundată pozitiv cu smântână. .

Articolul continuă sub publicitate

Sursa: TikTok | @_tiaramaria

„Supa smântână este o nebunie”, se arată într-un text suprapus pe clip. Pe lângă supărarea față de structurile sale de prețuri, clienții Chipotle s-au plâns și de porțiile din mese pentru care plătesc mai mult ca niciodată.

Articolul continuă sub publicitate

Sursa: TikTok | @_tiaramaria

În octombrie 2022, un angajat a devenit viral online pentru că a recunoscut că comenzi online „strânse pe jumătate”. , măsură pe care mulți speculează că unii muncitori au luat-o ca reacție la decizia lui Chipotle implementați linii directoare mai stricte pentru controlul porțiunilor .

Articolul continuă sub publicitate

Sursa: TikTok | @_tiaramaria

Potrivit diverselor postări ale comunității de pe site-uri precum Reddit, totuși, mulți speculează că rădăcina problemelor oamenilor privind comenzile se rezumă la modul în care își plasează comenzile. Există unii patroni Chipotle recurenți care sugerează că clienții întotdeauna comanda în interiorul unei locații , deoarece nu numai că vor primi mai multă mâncare decât ar primi dacă ar plasa o comandă online, dar vor primi articolele/configurația corectă a mesei pe care au cerut-o.

Articolul continuă sub publicitate

Sursa: TikTok | @_tiaramaria

Și apoi sunt cei care spun că comanda online este aproape întotdeauna mai scumpă decât comandă efectiv în interiorul unui magazin .

Utilizator Reddit @cm2k16 spune că au observat diferențe de prețuri online față de cele din magazin, scriind:

„Am observat asta când am fost să comand Chipotle astăzi. De exemplu:

Aplicația Chipotle: Pui 8,20 USD Friptură 9,70 USD Carnitas 8,75 USD

În magazin: Pui 7,00 USD Friptură 8,00 USD Carnitas 7,50 USD'

Articolul continuă sub publicitate

Sursa: TikTok | @_tiaramaria

Ei au continuat: „Rețineți că această diferență de preț este atât pentru livrare, cât și pentru ridicare. Deși prețurile de ridicare au văzut doar o diferență de aproximativ 0,50 USD-0,75 USD.

Presupunând că acest lucru este pentru a acoperi taxele pe care Chipotle le plătește DoprDash pentru taxele de livrare etc.”

Articolul continuă sub publicitate

Sursa: TikTok | @_tiaramaria

TikTokers care au văzut postarea lui Tee nu le venea să creadă cantitatea de smântână pe care a primit-o în comanda ei, scriind că cine a pregătit-o trebuie să fi pus atâta smântână în glumă.

Articolul continuă sub publicitate

Sursa: TikTok | @_tiaramaria

Cu toate acestea, au existat și alții care și-au declarat dragostea pentru toppingul pe bază de lactate, afirmând că cantitatea plasată pe masa lui Tee era cât de mult se așteaptă să primească ori de câte ori cer ei înșiși smântână suplimentară.