Aflați Compatibilitatea Prin Semn Zodiacal
Cele 11 straturi ale jurnalismului cetățean
Arhiva
„ Jurnalismul cetățenilor .” Este unul dintre cele mai populare cuvinte la modă în domeniul știrilor în aceste zile. Mulți directori de știri se gândesc probabil să implementeze un fel de inițiativă de jurnalism cetățean; un număr mic, dar în creștere, au făcut-o deja.
Dar există multă confuzie cu privire la jurnalismul cetățean. Ce este mai exact? Este acesta ceva care va fi esențial pentru prosperitatea viitoare a companiilor de știri?
În conversațiile și comunicările mele cu editorii, simt multă confuzie cu privire la concept. Există entuziasm în ceea ce privește experimentarea niste sferturi — despre valorificarea puterii unei audiențe permise pentru prima dată să participe cu adevărat în mass-media de știri. Dar mai ales aud îngrijorare și scepticism sănătos.
Acest articol este conceput pentru a ajuta editorii și editorii să înțeleagă jurnalismul cetățenesc și modul în care acesta ar putea fi încorporat în site-urile lor Web și în media moștenire. Vom analiza modul în care organizațiile de știri pot folosi conceptul de jurnalism cetățean și îl vom aborda analizând diferitele niveluri sau straturi disponibile. Jurnalismul cetățean nu este un concept simplu care poate fi aplicat universal de către toate organizațiile de știri. Este mult mai complex, cu multe variații potențiale.
Așa că haideți să explorăm posibilitățile, de la scufundarea unui deget de la picioare în apele jurnalismului participativ până la îmbrățișarea reportajelor cetățenești cu implicarea deplină a organizației dumneavoastră. Vom începe încet și vom construi către cele mai radicale viziuni despre ceea ce este posibil.
1. Primul pas: deschiderea către comentariul public
Pentru unii editori care se frământă să permită oricui să publice sub numele lor de marcă, permiterea cititorilor să atașeze comentarii la articolele de pe web reprezintă un început. La cel mai simplu nivel, comentariile utilizatorilor oferă cititorilor posibilitatea de a reacționa, de a critica, de a lauda sau de a completa ceea ce este publicat de jurnaliștii profesioniști. Dacă te uiți la site-uri web de știri care permit comentariile utilizatorilor (și la acest articol, este încă o mică minoritate din toate site-urile de știri), vei vedea un amestec de reacții ale utilizatorilor în comentariile articolului. Dar aproape universal, veți vedea comentarii ocazionale ale cititorilor care se adaugă la ceea ce este publicat. Cititorii folosesc în mod obișnuit astfel de comentarii pentru a aduce în discuție un punct care a fost omis de scriitor sau pentru a adăuga informații noi despre care reporterul nu știa. Astfel de cititori pot face povestea originală mai bună.
Ce conținut ar trebui să fie deschis pentru comentariile cititorilor? În mod tradițional, blogurile au inclus comentarii ale cititorilor (deși chiar și unele dintre cele mai populare bloguri independente le evită; de exemplu, Instapundit ), deci este o idee deloc. Unele site-uri — inclusiv Poynter Online , unde citiți acest lucru - susțineți comentariile utilizatorilor la toate articolele. Fă asta și ești pe drumul tău către experiența jurnalismului cetățean.
Dar de ce să nu mergi mai departe; te gândești puțin în afara cutiei? Luați în considerare posibilitatea de a permite cititorilor comentarii despre lucruri precum listele din calendar, necrologurile, scrisorile către editor, chiar și anunțurile clasificate. Să ne gândim la asta: de ce o scrisoare către editor de la un membru al publicului trebuie să se oprească cu acea scrisoare? De ce nu îi permiteți să declanșeze o conversație online? Comentariile la o listă de calendar ar putea atrage recenzii cetățenilor de la persoane care au mai văzut un vorbitor sau un interpret (un serviciu public interesant și util). Comentariile necrologului vor atrage amintiri de la oameni care l-au cunoscut pe decedat.
Chiar și permiterea comentariilor la anunțuri clasificate – mai ales dacă acestea sunt în categorii în care vânzătorii nu plătesc pentru anunț – poate fi un exercițiu fascinant și un serviciu public potențial bun.
Câteva cuvinte de precauție: Unele site-uri web de știri au avut probleme cu cititorii care postează conținut inacceptabil în zonele de comentarii. Acest lucru poate fi evitat cel puțin parțial prin solicitarea utilizatorilor să se înregistreze pe site și să-și trimită numele și adresele de e-mail înainte de a li se permite să posteze comentarii și prin stabilirea unui sistem care facilitează utilizatorilor site-ului să raporteze comentarii inacceptabile.
Nu vreau să pictez asta la fel de ușor. După cum au aflat site-urile media care permit comentarii, trebuie să urmăriți ce postează oamenii. Cheia poate fi să realizezi că deschiderea către comentariile cititorilor necesită vigilență, chiar dacă numărul de probleme pe care probabil le vei întâmpina poate fi redus.
Cu toate acestea, mulți editori rămân aparent reticenți în a face acest prim pas în jurnalismul cetățean. Chiar Vocea de Nord-Vest , un site web și un ziar independent de jurnalism cetățean deținut de Californianul Bakersfield , pe care îl voi menționa în straturile de mai jos, nu permite comentariile cititorilor. Conversația bidirecțională este o caracteristică imperativă a majorității jurnalismului cetățenesc, dar pare să rămână amenințătoare pentru mulți oameni din profesiile jurnalismului și editorial.
Exemple:
2. Al doilea pas: Reporterul de add-on cetăţean
Un mic pas pe scară este acela de a recruta contribuții suplimentare pentru cetățeni pentru articolele scrise de jurnaliști profesioniști. Mă refer la mai mult decât doar adăugarea unui link „Comentarii utilizator”. Adică, cu poveștile selectate, solicitați informații și experiențe de la membrii publicului și adăugați-le la povestea principală pentru a o îmbunătăți.
Iată un exemplu: o serie de spargeri de mașini au loc în parcările de la capul traseului din zona dvs. Un reporter scrie un scurt articol despre problemă, identificând unele dintre locațiile vandalismului. Ca o bară laterală a poveștii scrise în mod convențional, utilizatorii de traseu sunt invitați să-și posteze experiențele de spargere a mașinilor, inclusiv trimiterea de fotografii.
Această abordare transformă un articol minor standard de 10 inchi într-o poveste continuă, cu victimele sau martorii crimelor contribuind cu informații și știri pe o perioadă mai lungă de timp. (Până când vinovatul este prins și povestea se estompează.) Informațiile din partea publicului servesc drept avertisment pentru alți utilizatori ai traseului despre care parcări au avut probleme de spargere. Informațiile transmise publicului ar putea fi chiar transformate de către personalul de știri într-o hartă online a rapoartelor de infracțiuni, cu auto-rapoartele și fotografiile victimelor.
(Acesta este încă unul dintre acele zone care necesită vigilență. Imaginați-vă, de exemplu, dacă cineva ar fi postat o notă cu o fotografie cu cineva care aparent pătrunde într-o mașină, iar suspectul a fost identificabil. Dacă acea persoană a fost proprietarul unui autoturism nevinovat care și-a încuiat cheile în mașină... ei bine, vă puteți imagina amenințarea de calomnie.)
Multe (dar cu siguranță nu toate) poveștile pot beneficia de acest tratament. O poveste, să zicem, despre bicicliștii hărțuiți de șoferi este tipul ideal de poveste pentru a solicita rapoarte din partea publicului.
O astfel de abordare a contribuțiilor cetățenilor nu este ceva ce veți dori să faceți pentru fiecare știre, dar, atunci când este cazul, este o modalitate excelentă de a oferi comunității o acoperire mai bună și mai profundă decât este posibilă cu un reporter profesionist singur. Așa că căutați povești care pot beneficia de abordarea suplimentului pentru cetățeni.
Exemple: Dacă cunoașteți site-uri de știri care utilizează această abordare, vă rugăm Trimite-mi un email .
3. Acum devenim serioși: raportare open-source
Dacă sunteți dispus să faceți încă un pas pe scara jurnalismului cetățean, luați în considerare ceea ce uneori se numește jurnalism sau reportaj „deschis” sau „participativ”. Aceasta este o altă dintre acele tehnici pe care le veți folosi din când în când, atunci când este potrivit pentru o anumită poveste sau proiect.
În general, termenul este înțeles ca însemnând o colaborare între un jurnalist profesionist și cititorii săi la o poveste, în care cititorii care cunosc acest subiect sunt rugați să-și contribuie cu expertiza, să pună întrebări pentru a oferi îndrumări reporterului sau chiar să facă reportaj care va fi inclus în produsul jurnalistic final.
Există diverse abordări pe care un reporter le poate lua sub umbrela acestui model general. Una ar fi să anunțați dinainte că lucrați la o anumită poveste și să cereți cititorilor să vă ghideze. Un exemplu ar fi dacă ai programat un interviu cu un politician celebru sau o celebritate. Anunțați că doriți să participați la interviu înarmat cu întrebările trimise de cititorii dvs. Alege-le pe cele mai bune, adaugă-le pe ale tale, apoi fă interviul.
Faceți un pas mai departe: distribuiți o versiune nefinalizată a articolului dvs. înainte de publicarea „oficială” cititorilor care v-au ajutat, primind feedback pentru a „perfecta” articolul înainte de a obține un număr mare de cititori. Reporterii care publică pe site-uri web sau pe bloguri pot face acest lucru publicând o versiune nefinalizată online, obținând feedback public, apoi publicând ulterior versiunea îmbunătățită pe Web, precum și publicând apoi într-o ediție tipărită.
O alternativă la pur și simplu să luați sfaturile cititorilor și să le încorporați în articol în mod invizibil este să construiți sugestii specifice în poveste și să acordați meritul cititorilor. O tehnică implică adăugarea unor note pop-up la o poveste care evidențiază ideile cititorilor; acestea pot apărea atunci când un cititor de site web trece cu mouse-ul peste un cuvânt sau o expresie „fierbinte”.
Formele mai avansate de raportare open-source implică o colaborare între scriitor și cititori. Acest lucru ar putea lua forma solicitării cititorilor cu cunoștințe sau implicare într-un subiect să raporteze efectiv, care este apoi încorporat în povestea finală publicată. Plata pentru munca cititorilor poate fi la fel de simplă ca creditul din articolul finit sau plata efectivă în numerar. Evident, va trebui ca reporterul să verifice de două ori raportarea cititorului pentru a nu fi înșelat.
În această categorie de jurnalism cetățean se încadrează (poate) și panelul de cititori. Unele ziare au dezvoltat baze de date cu cititori voluntari care doresc să fie intervievați de reporteri. Când un scriitor trebuie să găsească un grup de surse pentru a fi intervievat pentru un proiect de poveste, el/ea poate căuta în baza de date anumite caracteristici și le poate contacta. Sau membrii panoului cititor pot fi utilizați în unele dintre modurile descrise în paragrafele de mai sus.
Exemple:
4. Bloghouse-ul cetăţeanului
Blogging-ul a început ca un fenomen „toată lumea” (și acum, se pare, aproape toată lumea are un blog), dar apoi și jurnaliștii profesioniști au preluat forma. Dar adevărata promisiune a blogurilor rămâne la non-jurnalişti, pentru care blogging-ul le-a oferit un instrument de publicare puternic şi ieftin pentru a ajunge la lume cu poveştile şi gândurile lor.
O modalitate excelentă de a-i implica pe cetățeni într-un site web de știri este pur și simplu să-i invitați să scrie un blog pentru el. O serie de site-uri de știri fac acest lucru acum, iar unele bloguri pentru cetățeni sunt în mod constant lecturi interesante.
Câteva abordări diferite funcționează pentru blogurile cetățenilor de pe site-urile Web de știri. Primul este pur și simplu de a invita pe oricine este interesat să înceapă un blog, oferind un serviciu de găzduire a blogului. (Încercați să utilizați un serviciu ca Digger local de blog pentru a găsi bloggeri locali pe care să îi invite.) Ceea ce se poate transforma într-o listă lungă de bloguri cetățenești sunt enumerate pe categorii pe o pagină de cuprins a blogului. Și o pagină principală de bloguri pentru cetățeni poate evidenția postări noi pe diferitele bloguri pe măsură ce sunt publicate. Sau editorii de site pot urmări postările pe blogul cetățenilor și pot selecta cele mai bune pentru a fi evidențiate pe pagina principală a blogului. O altă abordare interesantă este o aplicație de agregare care creează un fel de Über-blog cu cele mai noi intrări dintr-o varietate de bloguri cetățenești, actualizate continuu.
Este posibil ca comunitatea dvs. să aibă deja un site Web care reunește bloguri locale (cum ar fi Greensboro101.com sau a lui Rex Sorgatz Agregator MNSpeak.com ) — în acest caz, poate că există oportunități de parteneriat de explorat.
Celălalt model este să fii selectiv, invitând oamenii despre care considerați că ar fi completări bune pe site-ul Web să înceapă să scrie blog sub numele de marcă a site-ului dvs. de știri. Acest lucru ar putea însemna să căutați localnici care au deja bloguri independente și să îi încurajați să treacă pe site-ul web de știri - poate cu atracții precum găzduire gratuită, promisiuni de promovare pentru a-și crește audiența și vizibilitatea blogului sau chiar bani. Sau acceptați „aplicații” de la bloggeri, spunând că veți alege cel mai bun pentru a fi publicat pe site-ul dvs. (și poate plătindu-le o taxă modestă).
Dacă site-ul dvs. adoptă o abordare selectivă, merită să vă gândiți la ce subiecte ar putea acoperi blogurile. Cea mai bună strategie poate fi să aveți bloguri cetățenești care să completeze ceea ce produce personalul de știri. O mare promisiune a blogurilor cetățenești este că pot acoperi subiecte și domenii descoperite sau prea înguste pentru a justifica interesul personalului de știri. Dacă ziarul dvs., să zicem, are un personal restrâns în sport, bloggerii cetățeni pasionați de sporturile minore pot completa golurile, asigurându-se că sporturi precum alergarea pe traseu și softballul fetelor primesc măcar o oarecare acoperire. Dacă organizația dvs. de știri nu oferă multă acoperire despre animalele de companie, luați în considerare găsirea unui medic veterinar local sau a unui antrenor de animale care ar dori să înceapă un blog.
Cu toate acestea, un cuvânt de precauție: bloggerii cetățeni, deoarece sunt de obicei voluntari, nu se poate conta pe care să mențină un blog plin de conținut în mod constant sau pentru foarte mult timp. Majoritatea site-urilor web de știri care au folosit bloggeri cetățeni raportează că blogurile tind să fie de scurtă durată; începerea puternică este obișnuită, urmată de postări mai puțin frecvente, apoi de inactivitate completă. Plătirea bloggerilor cetățeni – chiar dacă este o sumă simbolică sau sub formă de premii sau „bunătăți” – ar putea ajuta la atenuarea acestei probleme.
Exemple:
5. Bloguri de „transparență” cetățenilor din sala de presă
Un anumit tip de blog pentru cetățeni merită aici propria sa categorie. Se joacă pe noțiunea de „transparență” a organizației de știri sau de împărtășire a funcționării interioare a redacției cu cititorii sau telespectatorii. Aceasta implică invitarea unui cititor sau cititorilor să scrie pe blog cu plângeri publice, critici sau laude pentru activitatea continuă a organizației de știri. Un panou de cititori poate fi împuternicit printr-un blog accesibil publicului să servească drept ombudsmani cetățeni, într-un fel, oferind comentarii publice despre modul în care se desfășoară organizația de știri.
O formă mai blândă a acestui lucru este blogul editorului — scrisă de obicei de redactorul de top al unui ziar și explicând funcționarea interioară a redacției și discutând despre cum sunt luate deciziile editoriale specifice, împreună cu comentariile cititorilor, astfel încât editorul să aibă un dialog public cu cititorii blogului său.
Exemplu:
6. Site-ul independent de jurnalism cetăţean: versiune editată
OK, acum înotăm în capătul adânc. Următorul pas implică crearea unui site web independent de jurnalism pentru cetățeni, separat de brandul de știri de bază. Înseamnă crearea unui site Web orientat spre știri, care este compus în întregime sau aproape în întregime din contribuții ale comunității.
Cele mai multe astfel de site-uri se concentrează pe știri locale - știri foarte locale. Colaboratorii cetățeni pot trimite orice doresc, de la o relatare a unui meci de fotbal pentru copii, la observații de la un membru al publicului la ședința de consiliu municipal de aseară, la un articol de opinie al unui legiuitor de stat, la o elevă de liceu care povestește despre balul ei. -experienta nocturna. Editorii site-ului monitorizează și efectuează un grad modest de editare a trimiterilor, pentru a menține un anumit grad de „integritate editorială” a conținutului plasat sub numele de marcă al editorului.
Fotografiile sunt, de asemenea, un mare atracție pentru astfel de site-uri. Veți găsi fotografii trimise de cetățeni cu animale de companie, mașini, vacanțe, copii care absolvă...
Dacă asta sună ca o mare amestec de conținut nu atât de interesant, ai dreptate. Dar asta nu înseamnă că aceasta este o idee proastă. Mai degrabă, înseamnă că editorii unor astfel de site-uri locale de jurnalism pentru cetățeni trebuie să îndrume membrii comunității să facă trimiteri de calitate - pentru a-i educa despre ceea ce merită să împărtășească concetățenilor lor. Asta poate însemna recrutarea de lideri ai comunității, organizatori de evenimente și pur și simplu oameni interesanți care să contribuie la site. Poate însemna ghidarea trimiterilor, de exemplu, promovând un eveniment viitor și îndemnând participanții să facă fotografii și să le trimită și să-și scrie experiențele.
Și în acest model, editorii site-ului îndeplinesc și un rol de editare în linie, asigurându-se că conținutul este la cel puțin un nivel minim de calitate. (Ortografie corectă, gramatică adecvată, atenție acordată potențialelor probleme de calomnie.)
Celălalt imperativ cu astfel de site-uri este să creați o pagină de pornire și pagini de secțiuni care evidențiază cele mai bune acoperiri cetățenești. Întrucât o mare parte din conținutul trimis de utilizatori poate fi plictisitor pentru cea mai mare parte a audienței, o pagină care pur și simplu enumeră tot ce au trimis oamenii după dată – indiferent cât de rău – poate fi la fel de interesantă ca și citirea unui comunicat de presă. Dar dacă editorii de site își fac bine treaba în ceea ce privește recrutarea și educarea jurnaliștilor cetățeni, ar trebui să existe suficient conținut convingător în grupul de trimiteri pentru a popula o pagină de pornire care să atragă vizitatorii site-ului.
Un avantaj al site-urilor ca acesta este că cetățenii pot acoperi probleme și evenimente pe care mass-media locală le ignoră. Dacă, în calitate de membru al comunității, credeți că concetățenii dvs. ar trebui să știe despre un semn de oprire care a fost doborât și guvernul județului nu va repara, atunci acesta este un punct de vânzare pentru a face publicitate știrilor care nu sunt suficient de mari pentru a ajunge pe ecranul radar al ziarele locale sau posturile de știri TV. De asemenea, cetățenii au o modalitate de a face publicitate unor povești importante pe care instituțiile media locale le evită. Ai o plângere despre presa locală? Mergi în jurul lor.
Exemple:
7. Site-ul independent de jurnalism pentru cetățeni: versiune needitată
Acest model este identic cu nr. 6 de mai sus, cu excepția faptului că trimiterile cetățenilor nu sunt editate. Ceea ce scriu oamenii intră pe site: pete, greșeli de ortografie și tot.
Cu acest model de site de jurnalism pentru cetățeni autonom, este important să existe garanții împotriva postării de conținut neadecvat. Este ideal ca un editor de site să examineze toate trimiterile cât mai curând posibil după ce au fost publicate automat - dar nepractic, desigur, deoarece editorii trebuie să doarmă și postarea de către public este posibilă 24 de ore pe zi.
Un model mai practic este includerea butoanelor „Raportați o conduită incorectă” pe fiecare poveste și fotografie trimisă de cetățean. Utilizatorii dau clic pe acestea atunci când observă ceva nepotrivit și un mesaj este trimis editorilor site-ului, astfel încât cineva să poată arunca o privire și să ia măsuri dacă este necesar. De asemenea, merită să luați în considerare faptul că aveți un scenariu scris care scoate automat un element atunci când, să zicem, cel puțin trei persoane fac clic pe butonul de conduită greșită - o siguranță care va fi utilă în miezul nopții.
De ce ar dori editorii de site-uri să țină mâinile departe și să nu repare erorile evidente? Ei bine, pentru un singur lucru, această abordare este mai mult în spiritul jurnalismului cetățenesc - lăsați-i să fie ceea ce sunt (scriitori amatori, membri ai comunității), mai degrabă decât să încercați să transforme fiecare colaborator într-un mini-jurnalist. Faceți site-ul mai mult despre comunitate și mai puțin despre „jurnalism”.
Apoi mai este unghiul juridic. Nu sunt avocat și v-aș îndemna să consultați unul pentru un sfat specific, dar un editor de site-uri web de jurnalism pentru cetățeni se poate afla pe un teren legal mai sigur, deoarece nu este în măsură să editeze fiecare trimitere. În cazul în care un editor descoperă un articol trimis de utilizator care este potențial calomnios (și, prin urmare, încalcă termenii și condițiile site-ului), atunci, desigur, eliminați-l. Dar, prin filtrarea fiecărei trimiteri pentru o potențială calomnie înainte de publicare, site-ul va avea o responsabilitate mai mare în cazul în care ceva va trece, care duce la un proces.
Exemple:
8. Adăugați o ediție tipărită
Pentru acest model, luați fie Nr. 6, fie Nr. 7 de mai sus (site web autonom de jurnalism pentru cetățeni, fie cu trimiteri editate, fie cu o abordare de editare fără mâini) și adăugați o ediție tipărită. Un număr de ziare au încercat acest lucru, folosind o ediție tipărită distribuită gratuit o dată pe săptămână ca insert într-un ziar tradițional zilnic sau săptămânal sau ca produs tipărit de sine stătător livrat la ușile oamenilor și/sau livrat la comercianții locali și plasat în casete de știri pe care consumatorii le pot ridica.
Conținutul acestor ediții speciale tipărite este de obicei compus în principal din cel mai bun conținut trimis pe site-ul web de jurnalism pentru cetățeni. Acesta poate fi clasificat într-un mod similar cu ziarul tradițional: nunți, decese, afaceri, sport, opinie, oameni, caracteristici, mâncare etc. Caracteristici foto — în special cele mai bune fotografii de la toate persoanele care au participat la un eveniment local, de exemplu — poate fi un conținut deosebit de convingător pentru astfel de ediții tipărite.
Majoritatea site-urilor de jurnalism pentru cetățeni de sine stătătoare, chiar și cele care aleg să nu editeze trimiterile înainte de a fi difuzate online, exercită cel puțin câteva editări înainte de publicarea tipărită. Ediția tipărită va arăta mai credibilă dacă se evită greșelile de ortografie și se folosește gramatica adecvată. Dar chiar și editorii de tipărit ar trebui să evite editarea aromei trimiterilor cetățenilor; continuați editarea la minimum.
O componentă tipărită poate ajuta să atragă contribuitorii „de încredere” să se înscrie pentru o sarcină de scris voluntar: lideri de tineri și grupuri comunitare, lideri religioși, antrenori, politicieni etc. într-un ziar poate fi mai atrăgător decât a scrie pentru un site Web încă obscur.
Deocamdată, cel puțin, astfel de ediții tipărite sunt adesea văzute ca sursa principală de venit pentru ziarele care se aventurează în jurnalismul cetățean. De obicei, ratele de publicitate sunt semnificativ mai mici decât în ziarul în sine sau pe site-ul său Web, astfel încât site-ul combinat tipărit-online de jurnalism cetățean-jurnalism poate fi atrăgător pentru întreprinderile mici care altfel nu și-ar putea permite să facă publicitate cu ziarul.
Cu toate acestea, există o școală de gândire conform căreia a avea o ediție tipărită ca parte a unei aventuri de jurnalism cetățean este un fel de „retrograd”. Adaugă costuri semnificative care nu ar trebui subestimate și, se spune, tipărirea nu poate începe să surprindă ceea ce este cel mai interesant despre conceptul de jurnalism cetățean, deoarece nu este un mediu interactiv, bidirecțional, precum online.
Exemple:
9. Hibridul: Jurnalism Pro + cetățean
Următorul pas pe scară creează o organizație de știri care combină jurnalismul cetățean cu munca profesioniștilor. site-ul sud-coreean OhmyNews este cel mai bun exemplu al acestei abordări. Până în prezent, a recrutat aproximativ 38.000 de „reporteri cetățeni”, care contribuie cu articole pentru revizuire de către personalul editorial al OhmyNews. O echipă mică de reporteri profesioniști creează, de asemenea, conținut pentru site. Rapoartele pentru cetățeni reprezintă aproximativ 70 la sută din conținutul site-ului, iar reporterii profesioniști creează restul, așa că accentul este în mod clar pe cetățean.
Nu tot ce sunt transmise de reporterii cetățeni este acceptat spre publicare pe OhmyNews. Iar unii dintre colaboratorii care trimit conținut de calitate sunt plătiți cu taxe modeste pentru scrisul și/sau fotografia lor. Aceasta este o abordare diferită de cea adoptată de majoritatea site-urilor de jurnalism pentru cetățeni din SUA, care rareori plătesc pentru trimiteri. OhmyNews își tratează reporterii cetățeni ca și cum ar fi jurnaliști (deși cei prost plătiți).
Această abordare pare să fie potențial profitabilă. OhmyNews, care are cinci ani, spune că a câștigat aproximativ 400.000 USD în 2004, dintre care două treimi din publicitate. Deși a început ca o afacere media coreeană, compania a creat o ediție internațională și recrutează jurnaliști cetățeni din întreaga lume pentru a participa. Este posibil ca OhmyNews să reprezinte un nou tip de organizație media care va rivaliza cu instituțiile de știri tradiționale „doar pro”.
BlufftonToday.com, un site web de știri din Carolina de Sud care face parte din imperiul de știri Morris Communications, reprezintă, de asemenea, o îmbinare a jurnalismului profesional și a participării cetățenilor. Site-ul web este dominat de trimiterile cetățenilor – mai ales sub formă de bloguri și albume foto – și de membrii comunității care vorbesc între ei, împreună cu ceva conținut produs de personal. Însoțirea site-ului Web este zilnic Bluffton Astăzi ediție tipărită (de aceea am enumerat-o și în stratul nr. 8 de mai sus), principalul ziar al orășelului Bluffton, cu o populație de 1.600 de locuitori. Ediția de 32 de pagini este livrată gratuit la casele orașului. Ediția tipărită este compusă din munca jurnaliștilor, dar include și trimiteri de cetățeni - iar intenția este de a crește conținutul cetățenilor în tipărire în timp.
Acest site este interesant, deoarece creatorii site-ului au decis să „întoarcă modelul tradițional de ziar comunitar”, unde site-ul web condus de cetățeni conduce conținut către ediția tipărită. Este un exemplu de oraș mic care are o organizație principală de știri care oferă o combinație de acoperire de știri profesionale și cetățenești. Ar putea fi acesta viitorul știrilor din orașele mici?
Exemple:
10. Integrarea jurnalismului cetățean și pro sub un singur acoperiș
Acum intrăm în lumea teoriei, pentru că încă nu am găsit pe nimeni care să facă acest pas îndrăzneț. Imaginați-vă, așadar, un site web de știri compus din rapoarte ale jurnaliștilor profesioniști, direct alături de articole de la cetățenii obișnuiți. Acesta este ușor diferit de numărul 9 de mai sus, deoarece pe orice pagină va exista un amestec de conținut scris profesional (plătit) și trimis de cetățeni (gratuit) - etichetat corespunzător, astfel încât cititorul să știe ce primește - mai degrabă decât delimitarea mai tipică a conținutului cetățenesc ca modalitate de diferențiere a acestuia de munca profesioniștilor.
(OhmyNews și Bluffton Today se apropie de asta și Greensboro’s Știri și înregistrare poate că se îndreaptă în această direcție.)
Iată câteva exemple despre cum ar putea arăta:
- O secțiune „stiluri de viață” poate avea un articol de referință tradițional, în timp ce în apropiere este un raport despre un eveniment al societății scris de un participant.
- O secțiune de mâncare poate include link-uri nu numai către o recenzie a unui restaurant de către un critic profesionist al personalului, ci și recenzii ale clienților despre acesta și alte restaurante locale. O coloană a editorului personalului de alimente poate fi plasată pe aceeași pagină cu rețetele trimise de cititori.
- Un raport al unui corespondent al primăriei poate fi însoțit de articole de opinie ale cetățenilor care comentează rezultatul unei probleme decise de consiliul orașului.
Cheia pentru a face acest lucru este etichetarea conținutului respectiv. „De Joe Jones, Cronică reporter personal” și „De Sam Smith, colaborator Citizen” fac diferența dintre cei doi autori evidentă. Primul ar trebui să ofere un anumit nivel de încredere că ceea ce apare sub denumirea lui Jones este raportat profesional și credibil. Într-adevăr, conținutul lui Smith poate fi la fel de bun și credibil, dar cititorul trebuie să înțeleagă că organizația de știri nu își acreditează conținutul în același mod - și ar trebui să aibă grijă să aibă încredere în ceea ce a fost scris.
Această viziune a jurnalismului cetățean care completează și adaugă la jurnalismul profesional este atât de convingătoare – cel puțin în teorie. Puține organizații de știri au personal pentru a acoperi tot ceea ce interesează cititorii lor, dar atingând resursele voluntare (sau ieftine) ale cetățenilor, o organizație de știri poate oferi o acoperire până la nivelul echipei Ligii Mici și al grupului bisericesc, precum și să ofere o acoperire mai bună și mai diversă a problemelor mai mari, aducând mai multe voci și perspective.
Acesta este modelul care poate se apropie cel mai mult de ceea ce le place pionierilor mass-media pentru cetățeni Jeff Jarvis și Dan Gillmor soț: Când știrile devin o conversație și nu doar o prelegere. Este un jurnalist profesionist și un membru al comunității care împărtășește spațiul de publicare media online, în beneficiul publicului.
În aceste zile de început ale jurnalismului cetățenesc – în special în SUA – editorii par supărați în legătură cu această combinație de conținut pro și amator/cetățean. Este mai probabil ca aceștia să blocheze trimiterile cetățenilor, de parcă nu ar trebui să „contamineze” munca profesioniștilor. Bănuiesc că această atitudine se va dispărea în timp și că această abordare complementară va aduce profesioniștii și cetățenii mai aproape împreună - în beneficiul final al publicului.
Exemple: Dacă cunoașteți site-uri de știri care utilizează această abordare, vă rugăm Trimite-mi un email .
11. Jurnalism Wiki: Unde cititorii sunt editori
În cele din urmă, în categoria „ieșire”, vin știrile wiki. Cel mai cunoscut exemplu este cel WikiNews site, un spinoff al faimosului Wikipedia enciclopedie publică, care permite oricui să scrie și să posteze o știre și oricui să editeze orice poveste care a fost postată. Este un concept experimental care funcționează pe teoria conform căreia cunoștințele și inteligența grupului pot produce relatări de știri credibile și bine echilibrate.
Juriul este încă în discuție dacă WikiNews va funcționa sau nu, dar modelul wiki pare să aibă succes cu Wikipedia. Enciclopedia online este acum una dintre sursele de informare de top de pe Web, iar intrările sale sunt, în cea mai mare parte, exacte și utile. WikiNews, la acest articol, este un serviciu mai puțin convingător.
Este puțin probabil ca organizațiile de știri tradiționale să copieze WikiNews, dar conceptul wiki le poate fi util în anumite situații. De exemplu, un necrolog poate funcționa ca wiki. Un membru al familiei ar putea scrie articolul inițial, apoi prietenii și familia adaugă amintiri, fotografii etc. Marea îngrijorare pe care o au editorii cu privire la wiki-uri este că oamenii îl vor folosi în mod inadecvat și, deși acest lucru este cu siguranță posibil, experiența de la Wikipedia ar părea să indice ca e putin probabil. În cazul unui necrolog, un membru al familiei probabil ar monitoriza ceea ce adaugă oamenii, eliminând orice lucru nepotrivit.
Site-urile Web de știri ar putea mai bine să experimenteze cu informații, mai degrabă decât cu știri. Un ghid al orașului care face parte dintr-un site web de știri, de exemplu, ar putea beneficia de faptul că publicului i se permite să se bazeze pe el și să-l îmbunătățească în timp. Backfence.com, o rețea de site-uri web micro-locale de știri cetățeni-jurnalism, utilizează conceptul wiki în secțiunile sale Ghiduri comunitare.
A merge atât de departe cu jurnalismul cetățean va necesita ceva curaj – și o schimbare de gândire. Înseamnă deplasarea mult în continuarea interacțiunii jurnalist-cititor, permițând o pierdere fără precedent a controlului asupra produsului editorial.
Exemple:
( Note : Am exclus Pegasus News din lista de exemple din acest articol. Această companie a anunțat planuri de a debuta un site web în Dallas, Texas, care va „reinventa modelul de conținut și publicitate pe piața locală”, dar nu există încă niciun produs. … Idem pentru Bayosfera , un site de jurnalism cetățean din Bay Area (California) dezvoltat de Dan Gillmor, autorul cărții The Book on citizen journalism, „We the Media” (2004, O’Reilly). … Dacă aveți un site de jurnalism cetățean care se încadrează într-una dintre aceste categorii, dar nu este listat în acest articol, vă rugăm să să-mi dai de veste așa că îl pot adăuga.)